Boutique Orange - Rodez

"Si dans la vie tu kiffes faire la queue, tu vas adorer cet endroit !"

"bon conseil personnel compétent mais attente trop longue"

"très bonne vendeuse et très bon conseil"

"Bonne prestation....commerciaux très attentifs aux désirs des clients. Bonne approche. Ce qui pêche, c'est que leur travail est sabordé par les sous traitants qui travaillent pour Orange."

"Accueil et service parfait. Boutique adaptée au centre ville. Temps d'attente correct."

"L'accueil du client ils ne connaissent pas vraiment. Par téléphone ils disent réparer mais après vous avoir fait patienter 1h15 et vu 2 personnes différentes on vous renvoie vers le point de vente du Leclerc à Sebazac. Mécontent on m'oriente vers le responsable qui me dit que je n'ai qu'à racheter un nouveau téléphone qu'ils en ont pouvant me convenir à 200 euros. Je répète pour la n ieme fois que je suis là pour une réparation et orienté dans leur agence par ORANGE. Je suis finalement partie 2h après mon arrivée avec la seule réponse qu'ils ne pouvaient rien pour moi . J'ai contacté un ami qui a des connaissances en informatique et téléphonie et qui a refait démarrer mon téléphone en moins de 20 minutes. J'ai toujours ce téléphone c'est avec lui que je publie en ce moment j'ai donc économisé 200 euros éviter de la pollution en gardant un téléphone qui fonctionne à nouveau aussi bien qu'un neuf mais PERDU 2H POUR RIEN DANS CETTE BOUTIQUE."

"le nouveau concept n'est pas mieux, en m'inscrivant en Pro attente 1h15 et je ne suis pas passée. Le sur lendemain j'ai retenté entre midi et 14h, c'etait pareil encore 1h15 d'attente. C'est une catastrophe Avant en Pro on passait plus rapidement..."

"La conseillère qui m'a reçu était très sympas elle nous à bien expliqué et conseillé ."

"Prise e' charge correcte mais efficacité a résoudre les problèmes moyenne je suis revenu une deuxième fois et tous z été bien mieux on z pris le temps de m expliquer de m écouter et enfin résoudre un problème technique merci a ce vendeur"

"Toujours trop de monde. Jamais assez de personnel pour éviter 1h d attente. L équipe est sympa. La boutique agréable. Un peu petite pour contenir tout le monde qui attend."

"Disponible, à l'écoute, de bons conseils, prendre rendez vous pour éviter une longue attente."

"J e suis allé avec mon voisin pour lui ouvrir une ligne fixe et internet et nous avons été très bien accueilli et renseigné."

"Trop de temps d'attente et non respect de l'ordre d'arrivée des clients. Par la suite accueil et satisfaction concernant l'aide demandée."

"Pas assez de personnes pour prendre en charge la clientèle"

"Un petit commercial très efficace et sympathique y travaille, le reste du personnel est également agréable. Pour ce rendre compte de tous cela, je pense, u'il faut avoir du temps et pour cela, finaliser des ventes, dans les bureaux du bas loin du flux importants de clients et le brouhaha existant dans tous les magasins Orange. Petit moment très agréable pour moi."

"Une deuxièmes boutique sur rodez cerait un bien merci"

"Bon accueil et traitement efficace du problème. Mais...il y aurait moins de queue si l'heure d'ouverture était de 9H au lieu de 10 H!!!!"

"Temps d'attente beaucoup trop long, malgré la gentillesse des employés"

"Bon accueil avec accepta Tion d, attente assise. ANTOINE très efficace renseignement clair Et aimable. A"

"Ces du n'importe quoi samedi on n'ouvre un contract il nous disent que on va payer 31€ Aujourd'hui nous sommes mardi on doit payer 60 € il y a petit probleme quelques part aucun jeste commerciale rien du tout"

"Si vous y allez pour acheter un nouveau téléphone ou prendre un contrat tout va Bien, rapide et efficace. Mais pour un SAV l'accueil es plus que médiocre.."

"Beaucoup mieux que la boutique du centre leclerc . personnel beaucoup plus aimable et à l écoute . L attente varie selon les heures ."

"Nul, abandon des clients en attente il n'y as aucun accueil pour le public et les conseillers vendeurs sont soit trop long voir lent soit manque de personnel...."

"Bon acceuil service pro . Rien à redire à part les tarifs , et c'est pour ça que je ne met pas 5 ėtoiles..."

"Mon conseiller a compris tout de suite mes besoins. Super agréable"

"Équipe parfaite et très professionnelle. A recommander...."

"Pas possible de mettre un 0, dommage! Plus d'une heure et demi d'attente debout. Aucune zone d'attente prévue. Inadmissible!!!"

"Un peut à la ramasse sur les nouveau produit .... mais a part ça Ras"

"Aucun professionnalisme, je passe en boutique pour changer mon mobile,celui que je choisis est en rupture, «on doit en recevoir, on vous appelle» après 15 jours d attente je repasse en boutique, le mobile n'est plus dispo. Au moins tu appelles pour éviter de me faire perdre mon temps....."

"Rien a dire super apres ca depend des vendeur et moi je suis tombe sur un jeune homme tres pro"

"Toujours beaucoup de monde, sinon on voit bien que le personnel essaye de faire au mieux pour aller plus vite, mais c est quand même long"

"Toujours plein et personnel qui ne sait que vendre, pas conseiller. Le mieux est de choisir une autre boutique orange"

"personnel compétent mais pas assez nombreux vu l'affluence continuelle dans cette boutique"

"Personnel tres competent, professionnel, et qui se mettent a la portée des clients"

"Dommage que les horaires soient si restreints .vu le monde qui transite c,est infernale et incroyable ..cela existe les horaires décalés...Merci de votre attention"

"Il fait bien choisir son moment pour y aller ! Beaucoup de monde mais assez bien géré je trouve ! Quoi de mieux que de se mettre en terrasse au café d'en face et d'attendre une accalmie ! Je suis tombée sur une conseillère très arrangeante et à l'écoute !"

"Très bon accueil, personnel à l écoute, et explique très bien. Service rapide. Merci beaucoup 👍🏻"

"Une bonne organisation et de bon conseils. Une mention particulière à la jeune femme De l acceuil 《qui fait des miracles》"

"Trés satsfait de l'accueil et le service.le personnel est à la hauteur. Bravo orange."

"Quelle honte je fais 70 km après mon travail pour me rendre au magasin orange de rodez j'arrive à 18h32. Le rideau est descendus et un vendeur me montre qu'il est trop tard. Cette boutique n'a pas besoin de client. Mon achat pour un portable ce fera ailleurs"

"Très bien reçu suite à un problème technique de mon téléphone. Merci au petit jeune qui m'a vite réglé le problème avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme."

"Difficile de trouver un vendeur, grand choix et prix abordable"

"Pour l échange de mon décodeur tv j ai dut attendre 45 minutes,,pour un RDV avec un conseiller l échange a ete effectué en 5 minutes alors que le conseiller de l acceuil aurais pu le faire mais moi je n achetais pas un nouveau téléphone 😡😡"

"Bons conseils, gros point négatif sur l’attente en boutique."

"Équipe qui ne semble pas au courant des procédures de garantie et se contredit, ne vous compte soit disant pas comme un client car pas de ligne mobile chez eux malgré l’achat d’un terminal à plus de 1000€!!!!"

"Miracle, pas d'attente aujourd'hui. Murielle fait un super boulot. Orange bank pourra lui dire merci."

"Très bien accueilli par tous dans cette agence."

"Attente assez longue malgré sept ou huit vendeurs (es)"

"Mal recu devant d'autres clients, manque d aimabilités. Pas de bonjour. Mal agencé.. a eviter. Pour eviter de perdre son temps autant se rendre a sebazac."

"Attente très longue et l'accueil bof."

"Attente interminable, aussi bien en pro qu'en particulier"

"Bon accueil malgré certaines heures d'affluence. Pas mal de choix cela reste une boutique orange"

"On a attendu plus de dix minutes qu'un vendeur qui discuté avec un copain de tout et de rien veuille bien juste nous dire bonjour et quand il a terminé, il a tourné et viré jusqu'à ce qu'un autre vendeur se libère et s'occupe de nous. Très commerçant..."

"Boutique très agréable et des vendeurs et vendeuses forts sympathique et toujours disponibles pour pour rendre service."

"Reçu par un jeune, très compétent, et très agréable. Merci pour son accueil et dommage car il part fin janvier de orange. Je lui souhaite une bonne réussite pour la suite. Bon noël 🤶"

"Très mauvais service après vente!! Le vendeur n'a pas eu un comportement tel un commerçant! Une leçon que nous retiendrons pour éviter de faire la même erreur lors d'un achat téléphonique."

"Bien accueilli Proposition d'aller faire un tour en attendant l'heure du RV Interlocuteur au top"

"Mal reçu aucune aide apportée ya que le fric et le rendement qui les intéressent"

"Sans Commentaires. La note parle d'elle même."

"Dommage que les horaires d'ouverture ne soient pas plus larges"

"Merci de votre service, rapidité et professionnalisme."

"Très bon accueil malgré les circonstances."

"Bien que la résa fusse obligatoire, nous avons été accepté dans réservation,avec gentillesse. Un bon service au client, attentif."

"Un service efficace et un accueil agréable."

"Le personnel est vraiment bien la personne qui nous a reçu très professionnelle avec les mots justes et de très bons conseils"

"attention les vendeurs de ce magasin n'ont aucuns scrupules à vendre à des personnes d'un certain âge des téléphones portables hors de prix avec des forfaits inadaptés et chers. En cas de réclamation ces vendeurs font preuve de mépris et d arrogance."

"Conseiller très accueillant et sympathique."

"Merci au vendeur Antoine pour ces bons conseils et sa disponibilité..."

"Peu professionnels. N'en ont rien à faire de vous et on le sent. Orange les rois des Rien A Faire. Bref ne perdez pas votre temps si vous avez besoin de quelque chose on vous dira d'appeler un numéro pour patienter 30min au tel et atterir sur une plateforme étrangère qui ne comprend rien. En bref, débrouillez vous seul, pro ou particulier."

"Très bon accueil et conseils avisés."

"Niveau des vendeurs très variable! ayant passé les deux tiers de ma carrière à installer et paramétrer des réseaux, baies de brassage et autres routeurs, j'avais parfaitement identifié le problème qui ne nécessitait qu'une connexion par un lien bien identifié pour résoudre le problème. Le vendeur m'a dit de retourner chez moi et de lire la notice!!! j'imagine la galère pour un client n'ayant pas de compétences dans le domaine."

"Désolant et navrant............. Je suis allé à la boutique orange de RODEZ ce jour pour faire une réclamation suite à plusieurs aléas concernant le changement d'une BOX et d'un décodeur TV effectivement je n'avais pas de rendez vous mais la personne qui m'a reçu devant l'agence m'a carrément refoulé en me disant qu'elle ne pouvait rien pour moi j'ai souhaité prendre rendez vous en direct avec cette personne qui n'a pas voulu me fixer de rendez vous sur ce refus je lui ai demandé de me donner son nom qu'elle a refusé de me donner et a retourné sa plaque orange autour de son cou ou est inscrit son nom elle m'a snobé et elle a renseigné un autre client qui attendait aussi dehors J'ai insisté et la elle a commencé a me dire que je bloquais l'entrée (alors que j'étais dans la rue sur le bord de l'accès de l'agence) que le masque que je portais lui semblait pas réglementaire (de quel droit propos discriminatoire) et que les rendez vous c'est elle que les fixés quand elle voulait. Avant de repartir très en colère elle m'a avoué que c’était le responsable d'agence. Alors là je dis chapeau bas Orange pour l'accueil client ...elle donne l’exemple Je suis moi même responsable d'un point vente commercial depuis plus de 30 ans avec 20 collaborateurs et quand un client vient pour une réclamation on l'écoute on essaie de résoudre son problème et on ne le snobe pas..... j’espère être contacté pour donner mon ressenti en direct et avoir des explications sur le comportement de cette personne Un client Orange depuis plus de 30ans"

"Bonjour trés déçu par l incompétence des vendeurs demande depuis trois semaines internet avec pack fibre on me donne un rdv avec technicien la veille on m 'appel pour annuler ok pas de pb maintenant je me bat en continue pour avoir internet a la maison et bien sur ils font trainer le dossier depuis 5/12 /20 avec les incompétents de scopelec merci a cette bande de c**"

"Boutique conforme à Orange personnel sympathique"

"Très bon accueil incompable avec la boutique orange de la galerie de leclerc. PEtit doute sur la compétence sur un point mais je recommande ."

"Personnel très agréable, accueillant, qui a su prendre le temps et répondre à toutes mes demandes. Pas d'attente. Boutique bien agencée et propre."

"Reçue ce matin en boutique. Bravo pour le professionnalisme et l'empathie dont à su faire preuve cette commerciale. Je reviendrai..."

"Je souhaite déposer un avis car ça fait trois mois que j’arrêté mon activité j’avais appelé y’a trois mois Mademoiselle Raim qui m’a dit je m’occupe de tout pour résilier vos lignes et en fait elle a résilié de ligne en fait elle a résilier une ligne et la deuxième selfie et moi après comment successeur est repris mon affaire et la troisième aujourd’hui on est le doc trois mois après et j’ai reçu encore une facture elle n’a pas résilier non plus une une une troisième ligne et en plus cette dame Mademoiselle Laurens elle a mis un équipement à mon successeur Elle lui a dit qu’elle avait mis la ligne illimité et en fait il n’avait pas la ligne illimité il s’est pris deux cents euros de téléphone en plus de ce qu’ils avaient à payer et moi je j’ai payé la facture qui ne m’a pas été encore remboursé à la place de deux demandes successeur qu’elle n’avait pas fait le changement en fait que des erreurs franchement Mademoiselle Raim est orange il y en a plus que ras-le-bol surtout à éviter et ne faites rien faire à Mademoiselle Raim"

"Beaucoup plus à l'aise en boutique que par téléphone"

"Très bien reçu"

"Bonjour très bon accueil, à l'écoute du client, nous avons eu un très bon échange avec notre conseiller ; aimable et de très bons conseils pour toutes nos demandes."

"Très professionnel et efficace je conseille à tous le monde cette boutique"

"Personnel sûr de lui même sans empathie pour le client et à la limite de l'arrogance. N'a d'autre préoccupation que de venter la qualité de l'enseigne Orange. Fait revenir plusieurs fois le client pour rien car le matériel n'a pas été reçu et aucun SMS envoyé. Je met 1 étoile car je n'ai pas la possibilité de mettre moins."

"Vous n'avez pas était à l'écoute de.ma fille et limite vous l'avez mise à la porte Soit disant trop de monde Pourquoi ne pas l'avoir écouté trop jeune ? Pas sérieuse ? Parceque ce n'est pas une personne plus mature en attendant elle vs à lâché tout son argent de poche pour un téléphone à plus de 600€"

"Bon accueil, beaucoup de professionnalisme"

"Vendeurs à votre écoute. Bon accueil à l'arrivée, ainsi que pendant l'entretien."

"Nous avons été reçus par Tayana. Nous la remercions pour sa gentillesse, son écoute et toute l'aide qu'elle nous a apporté."

"Très professionnel et à l écoute de nos attentes.je recommande vivement"

"Dans l'attente d'un nouveau rendez vous dans cette boutique, je publie un avis sur ma première visite, suite à une panne de plus d'un mois de mon opérateur actuel de fibre, je me suis rendu dans cette boutique pour exposer mon problème et trouver une solution. J'avais bien sûr pris rendez vous (préférable), l'accueil au top, étant arrivé en avance, je suis reçu par la directrice qui m'invite à patienter, car tous les commerciaux sont occupés. A l'heure prévue un commercial me reçois, et là enfin quelqu'un qui m'annonce une solution au problème. Une fois mon problème résolu après un second rendez vous je publierais un autre avis qui tiendra compte de mes 2 expériences. Mais pour le moment que du bon."

"Pas d'attente, un conseiller vient de suite vous accueillir pour déterminer votre besoin et vous orienter ensuite. J'ai eu l'information dont j'avais besoin en moins de 5mn. Parfait"

"Accueil parfait, une personne échange avec vous pour savoir le motif de votre visite. Les personnes qui ont rdv passent en premier, tout en accueillant les autres clients, elle a résolu elle-même mon problème d'abonnement intempestif, merci pour votre efficacité"

"j'avais rendez vous ce matin entre 08 h et 11h pour installer la fibre à mon domicile , il est 14 h 30 toujours personne , pas très sérieux...."

"Bien A l'heure pour le rendez-vous Échange commercial sérieux"

"Très bon accueil et une conseillère exceptionnelle qui nous a reçues avec ma fille... malheureusement je n'ai pas son nom..."

"Responsable de magasin qui te dit de changer de fournisseur car Orange est plus cher que la concurrence quand on est fidèle !! Change de métier seras mieux! Surtout pour la clientèle !!!"

"Très bon service"

"je suis passé a la boutique pour un contrat fibre très satisfait de la proposition et explications claires"

"J'ai pris rdv pour samedi pour avoir plus d'informations concernant une ouverture et construction de ligne ADSL ou une box 4G home."

"Une agence où vous êtes toujours bien reçu. Merci pour votre gentillesse."

"Très Bon sav"

"Super conseils je suis passée à la boutique du Rodez centre ville pour avoir des conseils sur mon voyage à l étranger j ai même eu des informations sur leur nouveau service de télésurveillance maison protégée à réfléchir"

"très satisfaite de ma conseillère qui fût très efficace"

"je suis passée changer le portable de ma tante (80 ans) et faire n point sur les services variés d'orange dont je bénéficie (2 box, 5 portables)"

"Nous affirmer que l airbox oo25 doit passer au vert avant de pouvoir s en servir ????"

"J'ai été très satisfait de l'accueil, du vendeurPierre. Qui a été à mon écoute, comprenant mon soucis suite à mon téléphone écran cassé, donc je voulais faire sauvegarder mes données personnelles et professionnelles sur mon changement du téléphone de remplacement. Merci à Pierre pour son professionnalisme, son écoute, son sourire et son humilité."

"Le conseiller a répondu à ma demande. Aucun souci."

"Renseignements pour un changement d' IPHONE peu de modèles disponible en agence, à priori rupture de la gamme 13 car plus commercialisé, merci apple et rupture de 14 .... vive la crise !!"

"J'ai souscrits hier en boutique orange. Je pense que l'on a répondu à mes attentes"

"Très bien"

"Très bon accueil, magnifique équipe et manager de qualité"

"Personnes à l'écoute et réponse rapide !! Clients depuis 2002, je resterai toujours.."

"Très mauvaise expérience. J’ai acheté un nouveau téléphone en me réengageant, j’aurais mieux fais de partir chez la concurrence. La vendeuse n’était pas du tout commerciale et depuis ma visite dans la boutique je n’ai plus aucun service internet sur mon mobile et mon fixe. Une honte en sachant que je suis un professionnel et que cela fait maintenant plus de 10 j que je n’ai plus rien! Désespérant d’être gérer ainsi en 2022…."

"Équipe pas sympa. Jamais de solution pour le problème Orange, il faut appelé le service client. Il refuse à traiter certaines clients !!!"

"Personne disponible, à l'écoute et très compétente"

"Je suis allée acheter un téléphone pour ma maman. Pas d'attente,bons conseils et vendeurs à l'écoute."

"La personne qui nous a reçu ce Samedi.. Est une personne sympathique, aimable, professionnel."

"Très bon accueil, Service remarquable Une boutique Orange-Rodez où on ressort toujours satisfait 😊👍"

"J'ai été très bien reçu par un petit jeune prénommé axel, très bon vendeur et à l'écoute. je le recommande fortement....."

"Nous sommes passés à la boutique rue Marie à Rodez, la conseillère qui nous a reçu, à été super, elle nous a vraiment très bien renseigné, nous étions ravis."

"Prise de Rdv et réception en boutique sans problème. traitement commande et conseil parfait."

"Très efficace"

"Prise en charge rapide et conseillers compétents. Merci"

"Renseignements suite à un déménagement et installation fibre"

"Je suis passée à la boutique hier,et le Conseiller qui m'a reçu à été très professionnel, à l'écoute, il a pris son temps et à bien répondu à mes attentes."

"Conseils personnalisés sur différents supports, RAS"

"Très bon accueil et très bonne relation client et service"

"Je suis passée dans le magasin vendredi et suis passée rapidement. Trafic fluide, compétences de mon interlocuteur."

"Le service pro a été très réactif..................................................................."

"Le conseiller était courtois. Nous n'avons pas trop attendu."

"Passée pour rendre une Airbox 4G louée, tout s'est passé comme attendu, avec un conseiller agréable et compétent."

"Je suis passée hier conseillère à l'écoute patiente et souriante."

"très sympa , très professionnel en un mot super que du bonheur"

"Nous avions rdv à 10h à l'ouverture. Prise en charge immédiate. Modification des forfaits et achat nouveau téléphone. Hélas les stocks sont très faible et nous avons du attendre l'après-midi pour récupérer le mobile choisi."

"Conseil précis, sourire, gentillesse. Très bon échange avec la conseillère."

"On a eu à faire à un jeune homme très sympa et très bon vendeur. Les explications étaient très claires et a fait pour nous des démarches essentielles pour la mise en place du service de la fibre"

"Suite à mon passage dans la boutique de Rodez Super accueil et services de Nathalie, et explication Merci a elle"

"J'avais rdv avec un conseiller qui m'a très bien renseigné,pour mon achat mobile,tellement bien que je suis sortie avec des buds en plus"

"Je suis passée à l'agence et la conseillère qui m'a recu a été très accueillante, professionnelle, efficace et souriante. Elle sait s'adapter aux personnes qui ne sont pas de la profession et cela est vraiment super. Elle va a l essentiel, elle ne noye pas le client de trop d informations. Félicitations"

"Besoin compris. Très bon accueil. Déplacement sur rdv le top"

"Prise en charge rapide, personnel accueillant. Bonne expérience"

"Suite appel service technique prêt boîtier et chgt de box essai"

"Très bon accueil, et carte sim refaite rapidement."

"Axel, un conseiller bienveillant et qui mérite toute ma gratitude."

"Merci, bon service, offre bien présentée, le conseiller a bien présenté l'offre"

"On m'a vendu un compte sans frais pour lequel je me retrouve à payer 7.99€ par mois depuis 6 mois. Le service client ne peut rien faire car j'avais connaissance du compte. Pas de geste commercial possible malgré mes explications ! J'ai fais confiance, je n'aurais pas du apparemment. Par ailleurs, on m'a vendu et collé un film plastique de travers qui s'est décollé au bout de 3 mois... Bref mauvaise expérience !"

"Très bien reçu , rapide , efficace . Je suis repartie ravie"

"Une boutique agréable avec des collaborateurs également agréables et d'une réelle compétence tant pour les conseils communiqués que pour leur connaissance des produits je souhaitais prendre mon premier forfait pour un portable, je partais d'un niveau zéro pointé et j'ai pu obtenir l'ensemble des informations souhaitées Boutique à conseiller"

"Je suis venue hier dans votre boutique pour l'achat d'un téléphone pour ma fille, les explications pour le forfait très bien, par contre les explications pour la mise en service zero, aucunes informations, alors que j'avais bien précisé que c'était son 1er téléphone. Je suis revenue dans la boutique ce jour car on n'arrivais pas à créer l'identifiant Apple, et on m'a gentiment répondu qu'on ne pouvait rien faire. Du coup je me suis adressée à une autre boutique orange qui elle m'a aidé à résoudre mon souci. La seule chose et je trouve dommage il a fallu payer à nouveau. En conclusion, se n'est pas le tout de vendre des téléphones + des forfaits il faut aussi accompagné vos nouveaux clients."

"Toujours bien accueilli, c'est très appréciable d'avoir une boutique physique avec un personnel réactif pour répondre aux questions et régler des soucis d'internet ou autre."

"je suis passée direct en agence : accueil par 1 personne physique qui est à l'écoute, s ervice de proximité pour les personnes qui ne sont pas très connectées... service A CONSERVER"

"La conseillere ma tres bien servie et je n'ai pas trop attendue mon passage."

"La conseillère a été très à l'écoute et de très bon conseil."

"pas d'attente, solution trouvée rapidement personnel très agréable"

"Suite à un problème sur mon téléphone j'ai atterri à Rodez. Accueil chaleureux, bons conseils pour le remplacement de mon téléphone irrécupérable ! Merci beaucoup"

"Nous sommes allés à la boutique orange samedi matin, pour l'achat d'un portable avec un forfait pour notre fille. Nous avons été très bien reçu, la conseillère a été à notre écoute et nous a bien orienté en fonction du budget et de la fonctionnalité du téléphone. Merci beaucoup madame pour votre travail sérieux."

"Conseillé aimable et à l'écoute de mes demandes et souhaits."

"Je suis passé à la boutique pour avoir des renseignements sur des téléphones portables."

"Prise en charge rapide. Échange très satisfaisant avec la conseillère, qui a su résoudre mon problème avec professionnalisme."

"Je suis passé à la boutique orange et la conseillère m'a pris de haut . Ton agressif, suffisant et exaspérée..alors que je venais très honnêtement me renseigner sur des infos reçues lors d'un entretien téléphonique précédent sur des remises de fidélisation .. Bref.."

"Bonne prise en charge, conseillère très agréable. J’ai obtenu réponse à toutes mes questions ."

"Quel plaisir d'avoir visité la boutique de Rodez !"

"Je suis passée dans la boutique orange hier pour changer la télécommande. Vendeur super. Pp pp"

"Venue à la boutique de Rodez,j ai été très bien accueillie. Personnel très à l ecoute"

"Je suis venu en boutique pour remplacer mon portable et profiter d'une offre temporaire de Samsung. Le conseiller a été super agréable et très pro. Service impeccable !!"

"Conseillère au top. Compétente et commerçante. Sympathique"

"samedi je suis passe a la boutique tes satisfaite pas d'attente pris en charge dans la mn qui suit"

"Excellente, bonne accueil. Personne très sympathique"

"Je suis passé en boutique pour souscrire à une offre, la conseillère Nathalie L. m’a parfaitement bien accompagné durant toute la procédure. Très douce et gentille Je recommande"

"Très bon accueil personnes très professionnelle Très satisfaite Bien conseillé"

"J'étais venu pour le brad fralay ou une promo sur un abonnement à 54€ J'ai été bien recu mais voilà un dame me dit que comme j'étais déjà clientes je n'avais pas droit à la promo alors quand ont est client ont a droit à rien très très déçu quand sa fais 32 ans qu'ont est abonné pour le fixe et 15 ans de portable penser à remercié les fidèles clients à avoir droit aux promo ou avoir un portable de leur choix gratuit"

"Très satisfait J'ai été reçu rapidement Très bon accueil. Très bons conseils"

"Bonsoir il faudrait peut-être revoir la connexion, en effet pour ce prix nous aimerions avoir quel que chose qui marche et du débit mais bon je ne vais pas trop vous en demander vu vos compétences"

"J'ai ramené un airbox (pas sûre du nom) tout c'est bien passé"

"650 très bien reçu je suis très bien accueilli depuis de nombreuses années Je suis un fidèle client"

"Bon accueil, renseignements précis par personne compétente"

"Personne à l' écoute ,trés agréable et souriante. Un bonheur.Je suis rentré chez moi content de ma visite."

"j'ai été très bien accueillie et la personne qui s'est occupée de moi a très vite compris mon besoin, elle a été très explicite et s'est occupée de toutes les démarches ; je dois dire que j'ai été surprise et enchantée de son professionnalisme"

"Échange de box, rien à dire sur la boutique et la personne qui nous a suivi au 3900 par contre c'est bien dommage qu'on ne nous ait pas installé dès le départ une box 5 plutôt qu'un boîtier fibre relié à une box 3. Près d'un mois avant de changer...nous y avons tous perdu du temps et de l'argent."

"Je suis passée en boutique ce matin et le conseiller à été très agréable et compétent"

"Dommage que même en boutique orange officielle les conseillers ne peuvent pas traiter notre demande et nous invitent à le faire depuis notre espace personnel."

"Très bonne réponse et conseils à mes besoins. Je suis ravie"

"Très bon guide dans mes attentes très bien renseigné très bien reçu"

"Trop attente les jours ou on passe sans rendez vous Personnels toujours compétent et emable"

"Je suis très satisfaite de mon passage chez Orange."

"Mme delmur a été agréable et a bien écouté ma demande. Elle m a donne des conseils intéressants."

"Achat montre plus téléphone au top génial je recommande"

"Très satisfait du service et j ai eu de très conseils"

"Je me suis rendue en boutique pour souscrire une offre mobile en ayant pris RDV. J'ai été très bien conseillée en fonction de mes attentes. J'ai même pu revoir mon offre internet. La personne qui m'a reçue était à l'écoute, prenait le temps pour expliquer en cherchant la meilleure offre. Vraiment je suis pleinement satisfaite. Quand vous le pouvez rendez vous en boutique plutôt que de contacter le service client ! Vous aurez du service !"

"Je suis venu au boutique vendredi après-midi. On avait envie de 'basculer' chez Orange, mais on n'était pas sûr de s'y retrouver financièrement. Le conseiller a pu trouver ce qui nous correspond et on a finalement changé aussi bien la boîte Internet que les deux lignes mobiles. Ecoute, efficacité, professionnalisme, le tout avec le sourire!"

"Les informations fournies ont été claires et faciles à comprendre."

"Je suis venu pour un changement de téléphone. dans un premier temps l'accueil et les conseils étaient plutôt approximatifs mais ensuite avec un autre conseiller pad de pb très fluide et a l'écoute."

"Service adapté à ma demande. Conseils clairs, adaptés."

"Très satisfait du service . En contre partie forfaits trop cher , aucune offre de fidélité pour les clients de longue date , cela nous oblige a nous abonner ailleurs ."

"Je suis passé dans la boutique orange rodez et très satisfait du service"

"Je suis passé ,pour avoir des renseignements ,vu que mon portable que j ai depuis 2019 ,commençait à avoir quelques soucis. J ai pu profitez une promotion. Je suis satisfait .juste un petit soucis pour ma carte SIM. Je repasserai à la boutique mardi prochain. Un grand merci !"

"Le conseiller a parfaitement répondu à mes attentes"

"J'avais rendez vous pour mo portable pro. Très content de l'offre et du services. Merci"

"Le conseiller a été très à l' écoute de mes demandes et a su y répondre. Il a été très efficace et très sympathique."

"Le conseiller très sympathique, de bon conseils . Rapide , efficace"