Boutique Orange - Jeuxey

"Je suis choqué ! Une cliente qui revient après son rappel par SMS s'étonne d'attendre depuis 10 minutes s'est entendue dire si vous n'êtes pas patiente, vous pouvez prendre la porte par une vendeuse ! Je comprends qui soient débordés mais on ne peut pas parler comme ça à une cliente. Je suis bien content de ne pas être client chez eux."

"Il est fortement conseillé de prendre rdv sur l'application pour être sûre de l'heure de passage, ce que je fais à chaque fois et je n'ai jamais été déçue. On s'occupe même de moi à l'avance lorsque j'arrive avant l'heure convenue. Je suis tombée sur quelqu'un de très sympathique pour ouvrir ma ligne Internet. Manipulation rapide, clair et efficace. On ne demande rien de mieux."

"Je rapportais 1 box suite à mon déménagement. Certes il y avait du monde et il faisait chaud mais l accueil fût froid et distant. J avais rapporté ma box dans 1 sac dont le conseiller ne pas débarrassé pour mettre dans 1 poubelle. Il aurait perdu 20 secondes à cause de Moi!! Le client Orange n est juste bon qu' à acheter du matériel !!! Pour le reste....😟☹🤨😥"

"Enfin une place où donner son avis. Désolé pour la boutique mais mon avis concerne un avis plus général sur Orange. Je suis en offre professionnelle, je paie donc un peu plus de 40€ par mois pour l'offre internet et téléphone fixe. Je devrais obtenir l'assistance d'un technicien ou le remplacement d'une box sous 24 ou 48 heures je crois... MAIS Apparemment depuis maintenant plus de 1 an ma connexion fonctionne correctement, malgré les déconnexions fréquentes comme encore aujourd'hui (toutes les 15/20 minutes) ou lorsque je charge ou que je télécharge des fichiers volumineux (et encore 50MB je n'appelle pas cela volumineux). Bref pour le peu d'assistants étrangers que j'ai eu au bout du fil... tout va bien... donc aucune suite... aucun autre contact possible pour ne pas faire face au mécontentement. Je ne parle pas non plus de la bienveillance des personnes au bout du fil qui, après 10 appels au moins, ne donnent pas suite et ne savent rien de plus que je vais faire un test. Bref, le contrat n'est pas respecté, le client ignoré, je déconseille très fortement la marque. J'attends tout de même que la marque respecte ses engagements et répare le problème (avant de changer de fournisseur d'accès bien évidemment, vu la qualité du service, si on peut appeler cela service), j'ai payé pour cela et pour le moment je n'ai pas été entendu. Je devrais passer à la boutique de Jeuxey d'ici quelques jours pour voir si les compétences du personnel sont les mêmes qu'à l'autre bout du fil donc à suivre !"

"pas du tout sérieux et aucun professionnalisme, j'ai acheté un téléphone A42 le samedi 19/06/2021 après la mise en route chez moi je constate un défaut dur le tactile en haut à droite, je me redirige vers mon point de vente qui eux me dise de contacter le 3900 et qu'ils procèderont à un échange sous 24h00. après mon appel le service concerné me dit ah non les vendeurs de boutique disent n'importe quoi nous procèderons à une réparation sous 10 jours, je demande alors un responsable mais qui n'est pas disponible ils me contacteront demain entre 9h30 et 1030 . maintenant sous somme le lendemain et il est 11h17 et toujours pas d'appel !!! je suis client chez orange depuis plusieurs années et je paye mon abonnement plus chère que les autres operateur car il y avait un service et j'acceptai parfaitement ce tarif pour leurs services. aujourd'hui je me rend compte qu'ils sont comme les autres juste bon à vendre et après il nous laisse en galère. sans contact de leurs part je vais faire marcher ma protection juridique et contacter le service des consommateur"

"Encore une fois pas sérieux pour mon problème de téléphone. Je suis repassé le 22/06 au soir un conseiller m'a bien accueilli mais me dis je travaille pas chez Orange habituellement je transfert votre dossier a un responsable et il vous recontera demain .2 jours après j'attends toujours cet appel. A quoi sert d'avoir une boutique si il n'y a pas de suivis..."

"Pas de rendez-vous possible en direct. La prise de rdv téléphonique pas prise en compte au premier appel. L'accueil et l'approche du vendeur très médiocre . Je n'ai pas eu de réponse en direct à ma demande Je considère cette agence comme un point de vente uniquement."

"Nous n'avions pas de rendez-vous et pourtant nous avons été très bien accueillis par Séverine et sa collègue (en formation) Séverine a résolu notre problème de portable avec beaucoup d'amabilité et de dévouement, un grand merci. Tandis que sa collègue nous a renseignés sur les différentes offres internet et mobile et nous avons trouvé réponse à nos besoins Encore merci pour tout."

"Mes parents sont venu aujourd'hui à la boutique, très très mal reçu. La vendeuse a l'accueil très désagréable, je ne recommande à personne cette boutique. Je suis allez directement à la boutique sfr qui mon très bien accueilli , remédier à mon problème sans rendez-vous. Orange me demandait 25 euros pour le transfert, chez sfr 0.00 euro."

"Je voulais changer le portable de ma grand-mère. La vendeuse est partie au bout de deux minutes nous laissant en plan. Bravo pour l’accueil. Faut-il acheter des iPhones systématiquement pour obtenir de l’intérêt ? Ça devient dramatique. Plus de boutiques près de chez nous. On fait de la route est on est mal reçu ! Vraiment je ne recommande ni Orange ni cette boutique."

"Accueil et relationnel très laborieux venant d’une vendeuse qui n’a vraiment pas l’air d’aimer son métier. Nous avons même demandé à changer de commercial tellement elle était désagréable et hautaine. Nous sommes ensuite tombées sur le manager, qui lui, a su répondre professionnellement à notre demande."

"Un accueil au top ! 2 personnes sont passées devant moi alors qu'elles n'avaient pas de rdv. Une honte !!!"

"Accueil antipathique. Les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Vente de produit inutilisable. Aucun retour après des demandes répétées de remboursement. Promesses non tenues. Bref, passez votre chemin…"

"Je me suis rendu en boutique le 2 avril 2022 après avoir pris rendez-vous pour un problème de carte sim reçue par voie postale mais qui ne fonctionnait pas. J'ai été accueilli par une conseillère hautaine et indifférente a mon problème évoquant le fait que je n'étais pas en possession de ma carte nationale d'identité perdue il y a des années et que je lui présentait un simple permis de conduire. Elle a donc refusé de me servir, en me disant que non ce n'est pas une pièce d'identité mais un diplôme. Alors si justement, au regard de la loi un permis de conduire est bel et bien une pièce d'identité tout à fait valable. Sans parler de l'accueil un peu fouillis où on ne sait pas vraiment c'est au tour de qui et ce même après avoir pris rendez-vous. Moralité 80 km parcourus aller-retour pour rien. Merci orange jeuxey 🤣"

"Service client lamentable même pas la peine dans parlez . Il son juste bon a fermer boutique est tous ce faire virer . Embêter depuis septembre 2021 avec ce qu'il appel une livebox qui déconnecte tout le temps le service client nous permette monde et merveilles mais rien marche à fuire de toute urgence . On nous a promis de technicien une remplacement de box ou des encore des offres commerciales ou geste commercial on a rien vue de tout . Donc pour ça on va partir de chez eux ce son des menteur et voleur ."

"Ils sont 4 personnes a discuter ensemble . Vous regarde même pas et finisse par vous dire on a pas c'est une exclusivité web peut être sans t'aider plus . A fuire. Je sais pourquoi mes cartes sim sont commandés en ligne moins cher et aussi compétant."

"Honteux. On prend rendez vous plusieurs jours à l’avance pour un changement de mobile, nous habitons à 45 minutes de route et c’est la seule boutique Orange proche de chez nous. Nous arrivons a l’heure, on nous reçoit avec un ton hautain en nous disant que le rendez vous est annulé, puis nous font patienter 15 minutes pour « trouver une solution » qui consistait juste à rigoler entre collègues. Tout ça pour revenir nous voir et nous dire qu’ils ne peuvent rien faire et impossible de nous expliquer comment ce fameux rendez vous a pu être annulé. De plus nous avions déjà rencontré des problèmes lors de la pause de la fibre, l’entreprise engagée par Orange nous avait fait deux trous énormes dans le mur de notre maison endommageant sévèrement notre crépis et jamais personne n’a voulu nous dédommager, service minable, personnel désagréable, hautain et incompétent, Orange a perdu 2 clientes."

"Mauvaise expérience. Venus pour un forfait téléphone portable, nous aurions dû prendre rendez-vous cependant nous sommes reçus et on nous envoient vers une vendeuse non souriante agacée et agacante, assise sur sa chaise faisant comprendre qu'elle doit bientôt partir. (Il n'est que 16h et tt ses collègues sont en rendez-vous) Tentant de détendre l'atmosphère avec une petite blague nous nous faisons remballer. Échange durant lequel cette vendeuse n'a fait que regarder l'heure afin de partir. Pas du tt commerçante qu'elle change de métier... Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins..."

"Du personnel compétent qui aura su comprendre notre problème et trouver une solution. Merci au supérieur de cette agence qui saura se reconnaître en lisant mon commentaire car enfin nous allons pouvoir avoir la fibre. Merci à vous"

"Trop d'attente, on nous fait attendre 20mn le temps que la personne s'occupe d'un client et la on nous oublie et 3 personnes passent devant nous. Et quand vous dites que l'on a oublié, des excuses en nous disant que l'on nius avait appelé, deja notre nom n'a pas ete prononcé et la personne s'est dirigee vers d'autres personnes que nous.Bof bof"

"J’ai commandé un téléphone via le site web Orange et ai pris mon rdv pour le récupérer en agence. Jusque là tout va bien. Le jour du rdv, je me présente pour récupérer ma commande. Le conseiller me demande mon numéro de téléphone et je lui indique que je ne suis pas client Orange et que j’achète juste le téléphone nu. Et là… transformation ! Le conseiller est devenu très hautain, j’avais l’impression de le déranger. Des réponses évasives et quand je tentais de décrypter ce qu’il me disait, sa réponse était dans la limite du non-respect. Des comportements comme celui-ci ne donne pas du tout envie de devenir clients Orange."

"Message destiné au manager de l'agence M. Blanchard Olivier, ce monsieur a pris des décisions concernant une reprise mobile en dépit d'un nouvel engagement de 2ans et renouvellement de téléphone. Je reproche amèrement au manager d'avoir laissé son collaborateur Antoine devant mon insatisfaction, j'attendais à minima de pouvoir échanger avec lui sur sa prise de décision que j'estimais injuste. Fidèle client Orange je repart ce jour avec un sentiment de non considération et pointe clairement la défaillance de ce manager."

"Une conseillère au top, aimable, efficace et très professionnelle. Un grand merci à cette personne qui a sa place largement dans cette grande entreprise qu'est Orange ."

"Je suis passé en boutique pour être raccordé à la fibre, la conseillère était très gentille, sympathique, elle a répondu à toutes mes questions, très professionnelle. Merci encore à elle"

"je passé hier a votre boutique j'ai eu 2 personnes différentes qui ont été super patient et très attentif à mes questions qui ont pris tout leur temps pour me remettre mon téléphone à jour et cela malgré l'heure"

"Dommage de noter une étoile !! Boutique Orange Jeuxey ne devrait en mériter aucune !!!!! Quelle mentalité !!!!! Comment fait-on pour prendre rendez- vous lorsque l’on a les même horaires de travail que cette boutique ??? En congé exceptionnellement ce vendredi 28 octobre, je me rends chez Orange jeuxey pour changer de forfait et de portable. Il est 14h30 environ. Peu de clients présents. Ah mince...je n’ai pas de rendez-vous !!! Pourquoi faudrait-il un rendez- vous ???? Le confinement est toujours d’actualité ???? L’équipe était-elle si débordée ???? Que nenni !!!!! On me propose tout simplement d’attendre qu’un rendez-vous se désiste.... c’est à dire de patienter toute l’après-midi dans la galerie commerciale....au cas où !!!! Bien sûr.....je n’ai que cela à faire !!!!!!! Inadmissible !!!! Venez dans ma pharmacie .....mais prenez rendez-vous avant....je verrai si je peux vous recevoir !!!!! Et encore une cliente de perdue chez Orange et une de plus chez SFR."

"Je suis venue rendre la box suite au passage à la fibre le personne était sur son téléphone et ma répondu non pas maintenant faut attendre.... Je demande a changé de téléphone je n'ai eu aucune réponse je suis repassé auprès de l hôtesse d acceuil qui ne m'a pas plus répondu il y a eu du changement de personnels et sa se voie très bien je suis repartie avec ma box je sais pas quoi en faire et sans téléphone les personnes de la plateforme sont bien plus performant et simpatique que a cette boutique je me questionne a changé d opérateur"

"Prêt de téléphone rapide et sans embûche , conseillère très sympa. En revanche le retour ne fut pas la même histoire … le téléphone de prêt a un verrouillage qui empêche d’être réinitialiser , et en le ramenant , le conseiller me précise qu’il ne peu pas le récupérer sans qu’il soit réinitialiser, à défaut je serais facturé 300€ … Je ne comprends pas pourquoi c’est au client de devoir faire réparer un téléphone de prêt défaillant ou à trouver des solutions : c’est votre téléphone de prêt qui est en panne ! Le conseiller m’a rendu le téléphone et m’a inviter à revenir quand il sera réinitialisé… incroyable ! Pourquoi ne pas l’avoir envoyé en réparation , ou bien forcer sa réinitialisation sur l’un des ordinateurs de la boutique ? Bref , résiliation faites et départ a la concurrence pour le mobile , prochaine étape la box …"

"Très mauvais acceuil. A croire que le client est mal venu . Personne (sans doute le responsable) pas compréhensive et pas aimable.... C'est la première fois que je me présente et la dernière...."

"Le conseillé a pris le temps de comprendre ma problématique quelque peu complexe. Adresse de l'habitation changée par la mairie et qui ne correspond pas à celle enregistrée chez Orange / adresses mails erronées (anciennes ) / numéros de portables également / deux lignes dans habitation / deux forfait différents par ligne / mot de passe oublié et pas de possibilité d'aller sur nos comptes clients... j'ai été bien renseigné mais je reste malgré tout très mécontent du service internet qui dans mon cas est sans aboutissement car trop de renseignement obsolètes. Mot de passe qui est renvoyé vers un n° de portable plus en fonctionnement . et pas de contact téléphonique direct pour modifier ."

"J'ai voulu changé d'opérateur et j'ai très bien fait ! Vendeur Antoine au top et de très bon conseil , merci encore d'avoir fait venir mon z flip 4 violet jusqu'à moi je l'adore !"

"Je suis passé a la boutique d'Épinal,pour ajuster mon forfait téléphone a mes besoins 150gigas pour une consommation de 1,5 giga/mois effectivement je pense payer trop chère, je pensais repartir avec une solution moins couteuse, en sortant de votre boutique, je me retrouve a payer plus chère encore. Inintéressant,inapproprié,On ressent largement que votre manager est là pour faire du chiffre, même vis à vis de ses collaborateurs. Je vais chercher une solution ailleurs. le mot CONSEILLER n'est pas approprié à votre activité Des années de fidélité chez Orange, la fidélité ne paie plus,me voilà bien décidé à aller voir ailleurs Voila dans les grandes lignes Bonne journée"

"J'ai pris un rdv dans la semaine pour samedi matin ,on me propose à partir de 9h30,on m annonce demandez Antoine,je demande de passer rapidement car j accompagne ma mère de 88 ans,on me répond qu'il n'y aura pas de problème, arrivée samedi à l'heure quatre personnes inoccupées m accueillent et m annonce qu il faut attendre, Antoine n arrive qu à 9h45, à 9h55 je perds patience et demande que l on s occupe de nous,une dame c'est dévouée heureusement malgré que ça n etait pas son rôle,bref tout ça pour l achat d un téléphone senior,la suite ç est bien passé, alors mon avis comme souvent dans cette boutique on a l impression de déranger le personnel, à quoi bon prendre un rdv?? c'est récurant..."

"Nous avons eu affaire à Antoine dans l'agence Orange de Jeuxey. Très sympathique, nous a donné de bonnes explications. Très à l'ecoute. Nous le recommanderons sans hesiter"

"La conseillère qui m'a reçu était super m'a très bien expliqué ce que je devais faire pour une dissociation de numéro de téléphone et nous a permis d'avoir un très beau cadeau de Noël !je retournerai dans cette boutique avec plaisir"

"Le conseiller à été très compétant, professionnel et gentil. Le procès de changement de forfait avec tous les informations nécessaires s'est déroulé vite. J'attends la suite quand la fibre va être branchée en espérant de recevoir un service à la hauteur d'Orange."

"Redonné ma box en boutique. Facturé presque 50€ de frais de résiliation. Demandé un geste commercial. Réponse : téléphonez au 3700 et ils vous rembourseront une partie. Téléphoné ce soir. Réponse:non. Il faut faire un courrier en recommandé et on prendra peut-être ma demande en considération."

"Conseiller à l écoute. Ne nous a pas incité à acheter mais nous a super bien conseillé. Nous avons tjrs été fidèles à orange et ne sommes pas près de changer d opérateur."

"Je suis aller pour une nouvelle box ce samedi dernier au matin. L'accueil a été super, les réponses aux questions très pertinentes. Bref comme à chaque fois, nickel."

"Je suis venue à l'agence d Épinal pour un boîtier fibre TV. La prise en charge par un conseillé fut rapide et efficace. Il était encore en formation et s'est très bien occupé de notre demande."

"La conseillère m'avait dit de revenir à l'agence avant que l'offre de départ se termine pour renégocier mon forfait pour me faire une nouvelle offre, donc après une tentative pas mail pour prendre contact mais sans réponse de sa part, je prend rdv en boutique. A mon arrivée, pas d attente, une conseillère me reçoit aussitôt et après quelques instant et malgré mes explications elle me dit que il est possible de refaire un contrat mais pas de renégocier le tarif et que je peux demander à l'autre dame. si je ne la croit pas car elle est présente ce jour la, du coup je me trouve avec un forfait plus bas et plus cher, très déçue et l'impression d'être prise pour une menteuse"

"la jeune femme qui m'a servie et répondu a mes questions et un joli fleuron pour Orange. Pour une autre de mes visites si c'est nécessaire j'aimerais encore que ce soit cette gentille personne. une conversation entre 4 yeux, c'est tellement bien."

"Pour la deuxième fois je suis venu à l'agence, demander le retrait d'une ligne téléphonique qui a été installée sans mon accord au dessus de ma propriété pour fournir le téléphone à mon voisin. Accueil aimable mais aucune envie de résoudre le problème."

"J’ai été stupéfait par l’envie de renseigner... Arriver à 18h20 dans la boutique pour l’achat d’un nouveau téléphone. 18h30 toujours personne m’a dit bonjour, je m’avance prêt d’un poste libre pour essayer d’être renseigner et là enfin bonjour, mais on m’annonce que sa ne va pas être possible de changer de téléphone car il est trop tard. 1h avant la fermeture, il est trop tard… si je ne me trompe pas la boutique ferme bien à 19h30. Bref on essaye de me donner un rdv mais travaillant du lundi au samedi et finissant tous les soir a 18h c’est impossible donc on me propose de passer quand je peux sans rdv et si j’ai de la chance je pourrais peut-être, être renseigner."

"A notre arrivée en boutique prise en charge très rapide, a bien cerné notre demande, mise en place du service. Rien à faire de notre côté. Merci"

"Très bien renseignés sur toutes les questions posées. Nous avons demandé à récupérer notre numéro de téléphone fixe ce qui fut fait tout de suite. Ça marche."

"Arrivé pour une nouvelle ligne en plus de mon forfait, ont m'annonce que je dois prendre un rendez vous alors que des personnes sont disponibles... Plutôt moyen de plus avec le personnel qui n'a pas forcément envie de travailler sa fais peur du coup parti dans une autre agence avec un accueil très sympa et agréable et surtout performante. Mettre des gens face a clients alors que sa les ennuis éviter mauvaise image pour votre agence en ce qui me concerne je n'irai plus..."

"Je déménage, je prends RDV à la boutique Orange, la personne semble comprendre, me confirme les pièces a apporter par mail, me rappelle pour tout confirmer. Je fais 200 km pour aller à mon agence et là on me dit ne pas faire de résiliation en boutique. Une honte. Ca m'a presque fait rire l'affichette en boutique qui dit que de plus en plus de clients étaient agressifs avec le personnel. j'ai bien faillis tomber dans le piège....."

"Nous sommes venu à la boutique nous n'avons pas eu ce que nous souhaitons.. Téléphone Z FLIP 4 NOUS sommes donc parti chez vos concurrents sfr et nous avons du coup tout pris chez eux vous allez prochainement recevoir lettre de résiliation."

"J'ai été accueilli et peu attendu avant d'être prise en charge par une conseillère très sérieuse et compétente, qui nous a donné les renseignements et fais les modifications sans chercher à nous vendre autre chose. Merci. Bonne prestation"

"Je suis passé dans la boutique pour un changement de forfait que je paie trop cher et pas de solution pour moi, je trouve ça aberrant. Il faut partir et revenir comme nouveau client pour avoir un tarif réduit."

"29/03/2022 : Arrivé 18H30, pris en charge 19H15. J'aurais apprécié que l'on m'informe d'un si long délais d'attente. Cependant, j'ai grandement apprécié l'amabilité et la disponibilité de la vendeuse Séverine. Mais que ce fut long... Cordialement"

"Très satisfaite de l'accueil et du service rendu, j'avais bloqué mon téléphone et le SAV m'a trouvé la solution très rapidement en rebootant mon téléphone en 2 minutes 30."

"Bonjour A l'arrivé en boutique , accueil très satisfaisant, la prise en charge par une autre personne pour l'achat de la carte très très moyen pour ne pas dire insatisfait. Pas de proposition d'activation de la carte SIM,alors que j'avais le nouveau téléphone avec moi . Heureusement que j'ai reçu un message de votre enseigne et une aide sur le site orange .fr pour la procédure d'activation ce qui fait remonter ma satisfaction client . Bien cordialement"

"Je plains le responsable de l agence car je suis tombée sur une femme qui n avait pas envie de travailler ; au tel pendant un long moment alors que j étais devant elle et avais rdv n a pas abréger sa communication pour autant … Ensuite je voulais mettre la fibre chez moi donc elle pouvait essayer de me garder comme cliente en me proposant en plus un forfait mobile que j ai chez sfr , très désagréable elle m a surtout encouragée d aller voir ailleurs où l offre serait moins chère."

"On est venu en boutique sans rdv, on a été pris en charge rapidement et on est reparti satisfait!"

"Prise de rdv sur internet pour un créneau concernant mon changement d'offre et pour ramener ma livebox 5. Accueil chaleureux Conseillère compétente et surtout à l'écoute du client. Je félicite l'ensemble des conseillers de la boutique de jeuxey a continuer dans ce sens. Toutes les rdv ultérieurs m'ont donné entière satisfaction."

"Je suis allée pour un problème de forfait qui n’avais pas été résolu dans ma ville et le conseiller a tout fait pour le résoudre . Merci à RAYAN pour son efficacité et professionnalisme."

"Passée pour changer mon mobile, la vendeuse a pris le temps de revoir mon offre d'un autre forfait en fonction de mon usage. Et toujours avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Un grand merci à Christine"

"Je suis passée dans la boutique de jeuxey. Je n'avais pas pris rdv, et j'ai été tout de suite prise en charge par un jeune homme des plus sympathiques"

"Très satisfait avec le conseiller que l on a eu , bien été entendu et en retour on a été bien traiter"

"J'apprécie cet accueil souriant et le service très bien la conseillère a très bien géré ma demande ."

"On est passé dans la boutique pour changer le portable de mon épouse et par la même occasion voir pour le remplacement de mon smartphone devenu obsolète . Le personnel s'est rendu disponible rapidement pour satisfaire nos demandes."

"Merci a la conseillère qui m'a reçu , Tout était clair J'ai tout de suite pris mon forfait chez Orange. Je ne suis pas allé voir a la concurrence"

"Il nous avait été indiqué de revenir en boutique cette année pour revoir les contrats à la baisse. Lors demande rv nous avons précisé cette demande. Arrivés sur place il nous est précisé que vous ne pouviez rien faire, il faut appeler le 3900."

"Achat d'un mobile directement sur internet reçu en magasin en état aucun soucis.puis achat d'une coque et d'un verre tramper en boutique,déballage du produit NEUF,verre complètement fissurée. Impossible de l'installer. Retour en boutique avec produit d'effectueux et facture, pas d'échange possible en magasin voir directement sur le site Tiger.... C'est incroyable très déçue j'aurais dû commander le produit directement sur Amazon et surtout mon chère et en état à la livraison."

"Venue pour faire un changement de téléphone (s23ultra) et autres, j'ai été très bien accueilli. Je n´ai plus le nom de la conseillère avec qui j'ai effectué ce rdv mais je souligne sa patience et son aide alors que le rdv avait largement dépassé l´heure de fermeture. Agréable et serviable jusqu´au bout, je suis répartie contente et satisfaite. Je sais que je peux y retourner en toute confiance. Je recommande l´enseigne."

"Une demande simple, une réponse simple. Les choses se sont faites rapidement, avec de bonnes explications et de bons conseils. Rien à dire !"

"pas à l écoute un commercial pas convaincant qui n a pas resolu mon probleme. J ai plusieurs dossiers et bin esuis désolé mais je vais passer à la concurrence malgré que je sois un ancien cadre salarié de france télom"

"Je suis passé dans cette agence afin de changer d'operateur pour mes portables et mon internet. J ai ete pris de suite et sans rendez vous par une conseillaire tres sympathique et qui a repondue a toutes mes attentes."

"Vraiment déçue! Je vous déconseille cette boutique. Je fait 50km pour aller acheter un téléphone car le mien est HS donc dans l impossibilité de les joindre. Je n ai pas été bien reçue et du repartir sans téléphone car il n avais pas de petit créneau à me consacrer....eh oui il faut prendre un rdv! Comment aurais je pu les contacter pr prendre rdv sans téléphone?"

"Pour la souscription d'un abonnement téléphonique en urgence, je suis passé à la boutique orange, j'ai été pris en charge tout de suite par l'accueil, j'ai pu avoir une carte sim fonctionnelle tout de suite. Je suis pleinement satisfaite du service rendu dans un délai aussi court."

"Visite sans rdv dans la boutique, bon accueil puis prise en charge par conseiller très sympa et professionnel."

"Je suis passée à la boutique samedi pour avoir des renseignements sur la fibre. Personnel m as bien informé"

"Fuyez Orange, pro !! 0 service, avant j'étais chez sosh j'avais le même service pour beaucoup moins cher !! J'ai un IPHONE 13PRO MAX de 1 an, il a des problèmes, ça fait la 4e que je le renvois, il n'arrive pas à me le réparer, service client, inexistant aucun suivi. Cela fait plus d'un mois et demi que ça dure. J'ai compté au total, j'ai passé plus de 36 h au téléphone avec le 3 901 C'est un scandale ! Je dépose plainte et mon avocat les met en demeure."

"De passage à la boutique por la gestion de mes contrats,j'ai été très bien renseigné par le conseillé"

"Je suis passé, j'ai été servis rapidement,je suis satisfait de la prestation."

"refoulée car pas de rdv, pour changer de forfait et de tel, car tel cassé, on nous propose un rdv ds 3 jours...on galère en + avec l'assurance casse, beaucoup de forfaits et d'options souscrits pour rien. Trés déçue de l'attention pour le client"

"Je suis allée à la boutique pour l'achat de mon nouveau portable.jai été Super bien accueilli et super bien renseigné"

"La personne à l'accueil a été expéditive et vraiment pas aimable. Ses collègues l'ont observé avec un air dépité. Tentative de vente forcée (smartphone et assurance). Aucun professionnalisme, si ce n'est de l'escroquerie. Boutique à fuir !"

"Le conseiller était parfait mais les avantages pour des clients de plus de 30 ans sont inexistant et mettre 400 euros pour un changement de téléphone alors que l'ancien est nickel, un forfait open avec d 'autres comptes attachés , je pense que c'est prendre les clients fidèles pour des pigeons."

"Très surprise car je n'ai pas attendu. Arrivée à midi, repartie avant midi dix avec mes nouveaux équipements."

"Bien reçu mais la suite ne le donne pas satisfaction suite à une autre prise de rdv on ne m'a écouté et voulu me recevoir et on m'a envoyé trop facilement vers la plate forme je vais reprendre rdv en boutique et si cela est la même chose je change d'opérateur. Cordialement"

"Suite à un problème de box du sav téléphonique à l'accueil en agence : rien à dire. Rapidité et professionnalisme"

"Venus dans l'espoir de pouvoir modifier notre offre qui venait d'augmenter de 10€, le conseiller rencontré n'a pas été en mesure de nous proposer une offre satisfaisante et en adéquation avec notre budget. Notre seule solution est donc de résilier notre offre box pour passer chez la concurrence qui propose les mêmes services pour un coût moindre."

"Très mauvais accueil. Pas de propositions correspondant à mes attentes. Je suis reparti comme je suis venu. Je quitte orange (client depuis + de 25 ans) pour aller à la concurrence."

"Belle boutique. Conseillers / conseillères, réactif et professionnel ! Toujours à l’écoute et apporte des solutions concrètes. Je recommande"

"Accueil chaleureux la conseillère était très professionnelle et sympathique. Très content de mon passage je reviendrai."

"Très bien reçu. Vendeur très sympa et très professionnel. MEHDI et top. Je n'ai rien eu a faire. Il à tout géré. Je le recommande c'est le meilleur. Désolé pour les autres. Bravo 👏"

"Bon accueil Conseillère sympa, claire dans ses explications et à l'écoute"

"Un lundi matin je craignais passer un long moment pour résoudre mon problème. Il n'en a rien été j'ai rencontré un conseiller très aimable et compétent, en 5 minutes j'etais libérée."

"Une étoile c’est déjà de trop. Je suis venu acheter un iPhone 14 dans cet boutique, mais plus jamais je mettrai un pied dans cet boutique. J’ai attendu 1h30 pour le transfert de donner de mon ancien téléphone en plus transfère qui est facturé 24€. Bref je sors du magasin je verrouille mon tel et là le téléphone ce bloque définitivement. Je retourne à la boutique, il était presque 18h. La conseillère incompétente me dit du coup de revenir lundi pour qu’il me change mon téléphone. Mais arriver lundi elle était partie en vacances, résultat bah j’ai tous perdu, toute mes photos, tous mes souvenir car j’ai dû aller dans un Easystore pour tous débloquer car même ça ils sont pas capable de le faire. En gros tu leurs achète un téléphone à 700€ mais après tu te débrouilles par tes propre moyen"

"Je suis passé au magasin et j'étais très content et bien conseillé"

"Le conseiller a répondu à toutes mes attentes lors de mes demande avec une totale confiance mutuelle"

"Je suis satisfait du service en boutique, surtout que je suis passé rapidement. Maintenant, j'aurais aimé que l'on m'informe du fait que c'est le département qui paie l'installation de la fibre et non orange.(Sensément je suis un bon client, donc c'est gratuit, petite erreur)"

"J'ai rencontré à ma demande votre conseiller commercial Tres bien très à l'écoute A très bien résolu mes 2 questions"

"Je suis passé à la boutique du carrefour à Épinal. Personnel très pro et de bons conseils"

"Je suis passé en boutique et je ne suis pas satisfait, le remboursement n'est pas à la hauteur de mes attentes. De plus ma box à vraiment du mal et coupe souvent. Même en me plaignant la conseillère m'a conseiller d'aller voir ailleurs."

"Je suis passée en boutique pour régler un problème de cable que je payais et que je n'avais pas, j'ai également modifié mon abonnement."

"je suis très satisfaite, bien reçu et bien renseigner sur mon tel"

"Je suis passé en boutique se lundi et la conseillère qui m'a accueilli été super gentille et a répondu à mes exigences je suis contant"

"Je suis passée dans la boutique hier et une dame m'a très bien reçu"

"De passage pour la boutique à Épinal pour ouvrir 3 nouveaux contrats , ce jour ! Après 50 min de route car aucun Orange proche de chez moi ! J’ai était reçu avec mon mari d’une manière très désagréable par la vendeuse ! En me disant qu’il fallait prendre un rendez vous ! Ok pas de problème mais au téléphone on ne m’avais certainement pas dit cela !! Je suis donc très remontée par cet accueil négligent au plus au point sans parler que je déteste qu’on me prenne de haut de la sorte ! C’est bien dommage car vous perdez une cliente et dans 8 mois ma box pro vous sera enlever après mon engagement ! À fuir pour l’accueil !!! Changer de métier madame le commerce n’est pas fait pour vous !"

"Je suis passé a la boutique hier après midi la conseillère a été très accueillante,souriante et professionnelle par rapport a ma demande."

"Je suis passée dans la boutique alors que je n avais pas RDV j ai été prise en charge très vite la personne une jeune femme a su prendre en charge mon soucis d abonnement avec beaucoup de professionnalisme. Encore merci"

"Après mon passage dans la boutique orange pour un problème de frais de résiliation qui mon été prélever 2 fois en plus des facture mensuel, on me dit que je ne pourrais pas être rembourser car nous avions pas la preuve que nous avons résilier par internet. C’est limite si il nous traite pas de menteur… Nous ne somme pas les seuls à nous plaindre, à fuir et allez chez le concucurence à coter qui est sfr. Personnels incapable. Après 13 ans chez eux en tant que clients, une honte."

"PAS moyen d'avoir orange jeuxey au téléphone pour des renseignements sur des forfaits et achat d'un téléphone, chez SFR on peut avoir les boutiques directement et ce renseigné"

"Je suis satisfaite : on a répondu à mes attentes. Conseillers sympathiques et à l'écoute"

"Très bon accueil avec un large sourire , merci Mme Hadri , pour votre patience et votre professionnalisme hors pair , ce fut un plaisir !"

"boutique sans aucun intérêt, incapable de gérer de simple clients sans prendre de rendez-vous ou de vous renvoyer sur internet. a ce compte là, que tout le monde passe par internet sans leurs services et qu'ils changent de job"

"Conseillère au top rapide efficace je recommande cette boutique."

"Rien a dire tout est parfait chez orange je recommande"

"Je suis venu pour un changement de téléphone et renouvellement d'offre. La conseillère était absolument parfaite ! Très bonne expérience. Elle a pris le temps pour satisfaire mes demandes . Ne changez rien !"

"J'ai apprécié de pouvoir venir sans rendez-vous Le temps de servir les personnes qui me précédaient. était raisonnable. Je venais pour un problème de décodeur TV qui m'a été immédiatement échangé sans discussion. J'ai obtenu le service que j'attendais en tant que client fidèle de l'opérateur historique."

"Passage hier matin à la boutique et très satisfaits du forfait moins cher pour la suite"

"Je suis passer vendredi, la conseillère que g eux,très aimable et souriante, elle m'a aider pour gérer mon portable et m'a bien conseillée. Merci ."

"Peu d'attente, excellente écoute, explications claires"

"Accueil pitoyable aucune considération ni respect pour le client. J'attends 1 h pour un click and collect, n'ayant que mon passeport et pas celui de mon mari (sauf numérique) sur le compte Mr et Mme, une dénommée Séverine refus de me servir. soit, c'est la procédure Je quitte la boutique 5 min reviens avec mon mari, Mme nous regarde et sur un ton fort désagréable c'est pour quoi? je précise que je reviens avec mon mari. il faudra attendre mon mari attend 25 min, une personne se libère, il explique qu'il vient récupère un téléphone la dame lui répond qu'il faudra attendre une autre personne car elle a un rendez-vous. Donc il attend à nouveau puis la fameuse Sévérine revient vers lui 15 min plus tard soit 18h45 en lui disant qu'ils n'auraient plus le temps de s'occuper de lui. (fermeture 19h30) Ne se moque t'on pas du monde pour rester poli. Du commerce ça? Non je ne crois pas nous ne sommes des N°, le client on s'en fou. quelle tristesse"

"la conseillere etait tres accueillante ses reponses à mes questions tres claires je suis tres satisfait"

"Très bon accueil, pas d attente, de bons conseils. Installation de la fibre."

"J'ai été renseignée par Sihem, qui est très professionnelle et très agréable Elle a été très claire et précise dans ses explications J'ai passé un très bon moment"

"Accueil catastrophique par « Sandrine ». En effet, après 45 minutes d’attente , malgré un service Orange dédié aux pros…, je ne peux m’expliquer et cette personne me coupe la parole à plusieurs reprises . Cerise sur le gâteau, mon problème n’est pas solutionné et cette dame me tourne là dos et s’en va en plein milieu de notre échange , car elle a des ventes qui l’attende! Elle n’a sûrement aucune mesure des clients qu’elle va perdre en contre partie, car une chose est sure : nous repasserons dans un an chez Bouygues Telecom, ou on on a toujours été accueilli avec le sourire et des solutions nous ont été apportées . Pour information, suite au transfert de la flotte pro chez Orange, un numéro reste sur le numéro provisoire , donc les clients ne peuvent plus nous joindre, car le numéro est résilié chez Bouygues mais non transféré chez Orange ! Un bonheur de bout en bout ! Vous l’avez compris je vous déconseille vivement la boutique Orange d’Épinal, ou je cite : il n’y a pas de responsable …"

"Je suis venu acheter un téléphone assez onéreux, service médiocre et la seul demande supplémentaire que j'ai faite n'a pas été ajouter (alors qu'elle fait partie du forfait) Service mauvais et à la fin on nous demande de mettre 5 étoiles, et bien non faite un travail correct pour ça"

"Sans rdv super , bien renseigné, bien guidé, j'ai acheté sans hésiter"

"Changement de portable parfait Très bonne conseillère"

"Je suis passé en boutique récupérer un portable et changer d'abonnement très bien reçu par la conseillère"

"je suis venue pour changé de forfait et de mobile et de plus prendre un 2eme forfait avec mobile. Apparemment avec mon forfait actuelle, je n'ai pas le droit davoir un mobile à prix réduit.... n'y de prix toute court finalement, rien n'a été proposé, on ma laissé repartir .... sa tombe bien, je venais justement me renseigner car je ne suis plus engager."

"Très bien il son bien l'écoute . Tres professionnel"

"Très bon accueil: à l'écoute , disponible, très serviable....."

"tres bon service et amabilitée de notre conseilliere tres pro"

"Concernant Orange, problème à l’installation, problème au déménagement, et problème à la résiliation. Concernant la boutique : utilité zéro, je suis arrivé devant une personne qui comme un robot m’a dit une seule chose : « on peut rien faire appeler le 3900 » Lorsque je lui dis que j’ai déjà appelé mais que mon appel a été infructueux, c’est pour cela que je le déplace en boutique, pour avoir de l’aide . Il me répond la même phrase . Pourquoi avoir des boutiques ???"

"Très satisfaite du vendeur il m'a bien renseigné sur mes attentes"

"Très satisfais de la conseillère que j ai u en rdv"

"Je suis passée à la boutique Orange pour voir les téléphones portables car je cherchais des cadeaux à faire à Noël. La conseillère a tout de suite compris ce que je voulais et m'a très bien orienté. Après quelques questions, elle m'a montré les téléphones qui conviendraient, m'a expliqué le fonctionnement. Elle a été patiente et très claire dans ses explications. Je recommande cette personne très professionnelle."

"J'ai été bien reçue. Je n'ai pratiquement pas attendu."

"j ai ete accueilli par un conseiller qui a repondu a toutes mes attentes qui a reglé en un temps record mes petit problemes sur d autre forfaits, du trés bon travail"

"Très bon accueil et renseignements très clairs conseiller à l'écoute"

"Bon accueil dans l'ensemble. Mais très déçue du service proposé !!! Je suis cliente orange depuis très longtemps et je reste très satisfaite des performances du réseau. Mais l'accueil en boutique en générale est très médiocre. Et de plus pour cette fois je n'ai pas droit aux offres de la boutique car téléphone commandé en ligne, je précise sous les conseils du vendeur car eux ne peuvent plus l'avoir en magasin. Alors mon conjoint qui lui a eu la chance d'avoir le dernier téléphone en stock à eu droit à 100,00€ d'accessoires et moi qui ai dû commander mon téléphone car plus de réapprovisionnement magasin je n'ai eu droit à rien. Très déçue !"

"Conseillère à l'écoute, portable que je souhaitais déjà prêt. Au top"

"Je suis passé en boutique pour remplacer mon téléphone portable et j'en ai profité pour revoir mon forfait. Le service a été personnalisé et de qualité. Merci au personnel de l'agence."

"Satisfaite du conseil et de l' écoute du vendeur Par contre pénurie du téléphone voulu donc obligé de prendre un autre mobile"

"Très bien reçu par la conseillère et bonne explications"

"La conseillère a été très professionnelle. Très a l'écoute et a su répondre très clairement a toute nos questions."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et du service."

"Personne très peu concernée par notre demande malgrés peu de personnes dans la boutique."

"Rien a dire consillere tres compétente et a l ecoute"

"La conseillère très à l'écoute, a très bien cerné ce que j'avais besoin."

"La conseillère très à l'écoute de notre problème. En plus elle nous a fait gagner de l'argent."

"Nous avons attendus alors que d'autres employés n'étaient pas occupés quand un d'entre eux s'est décidé de nous servir Donc la répartition des tâches aux employes n'est pas productive"

"Je suis passé hier pour changer ma carte sim, la personne qui m'a reçu a été très efficace, rapide et très professionnel."

"Bien, nous avons été rapidement pris en charge pour traiter notre demande"

"Reçu par une personne agréable et professionnelle."

"J'ai fait un abonnement je suis tombé sur des jeunes sympa tout c'est bien passé, j'aurais aimé avoir le contrat sur papier que par mail sinon j'attends de voir quand j'aurai ma ligne"

"Parfait sur le service client et pour les conseils"

"La conseillère que j'ai rencontrée a su prendre le temps de m'aider réellement. Je suis extrêmement satisfaite."

"Je suis aller en boutique pour passer de chez Bouygues Télécom à Orange . Chose faite"

"Je cherchais une solution pratique et pas trop onéreuse pour changer de forfait, ! Les options c'est bien parfois !"

"Conseiller très agréable et surtout à l'écoute. J espère que notre nouvelle expérience chez Orange va continuer ainsi"

"Je suis passé en boutique pour un changement de forfait"

"Je suis passée à la boutique à jeuxey très bien bonne écoute et vite service et arrangee"

"Je pensais passer des heures à attendre et à étudier les différentes offres et au final c'était efficace et très rapide, nous avons été très bien conseillés"

"Je suis passé en boutique hier, personnel très professionnel, souriant et à l'écoute de notre demande."

"A l'écoute, efficace. Merci à Ryan, Pierre et Medhi !"

"Le conseillé a été très aimable et à l écoute. A.pris son temps pour répondre à.mes questions"

"Le conseiller m a aidé à gérer les changements dans mon compte orange et m a même conseillé des forfaits adaptés"

"Très bon conseil sur l'acquisition d'un nouveau téléphone, personne agréable et accueillante Pas trop de temps d'attente pour un samedi"

"Besoin de changer nos forfaits Très bien orienté par la conseillère"

"trés satisfait de ma visite et de notre interlocuteur"

"Rapidité pour résoudre mon problème Personne très à l'écoute"

"Je suis passée à la boutique pour une panne sur le réseau fibre et des conseils pour l'utilisation de la télé sur mon téléphone portable. Très bien expliqué sur les 2 points. De plus 200 Go mis sur mon téléphone portable à titre de dédommagement. Satisfaite du service Orange."

"C'est une catastrophe cette boutique, même pas joignable par téléphone et en plus il faut prendre un rdv pour y aller honteux."

"Je suis passée samedi pour une un abonnement fibre hélas losange a repousser mon installation ... En espérant ne pas avoir de problèmes de connexion pour mon entreprise ... Très bon accueil et compréhension j ai également changé de téléphone le conseiller a bien répondu à ma demande . Merci."

"Il faut prendre rendez vous pour acheter un téléphone, c'est désolant"

"J'ai été accueilli dans un cadre de professionnel très satisfaisant"

"Je suis très contente du service ainsi que de la rapidité des conseillers et de leur conseil"

"La conseillère a réussi à démêler un imbroglio ,s'en est donné les moyens en faisant preuve de conscience professionnelle et de compétences évidentes...tout en restant souriante.."

"Cliente chez orange depuis plusieurs années , je me suis rendu dans cette boutique pour seulement acheter un téléphone. Très déçu de voir l’accueil qu’on m’a réservé, comme si je dérangeais… seulement 4 clients dans la boutique mais personne pour s’occuper de nous , on me dit qu’il faut absolument prendre rdv , j’insiste sur le fait que je veux juste acheter un téléphone et que je sais ce que je veux donc ça prendra que 5 min . Personne n’avait vraiment envie de travailler , soit disant ils sont débordés ( rappelons que nous étions 4 dans la boutique) ; les personnes répondent que dans une demi heure ils prennent leur pause repas et qu’ils n’ont pas le temps ou autre. Je suis extrêmement déçu de la manière dont on accueil et traite les clients… Je ne retournerais pas dans cette boutique !"

"Je suis passée hier à la boutique et malgré le fait qu'il ne restait que quelques minutes avant la fermeture, la conseillère qui s'est occupée de moi a été très aimable et efficace"

"Rdv à la boutique pour de nouveaux forfaits. Très bien reçu par la conseillère, très gentille, professionnelle."

"Ma télécommande ne fonctionnait plus, j'ai dû faire 1 h 30 de trajet pour être 2 minutes en boutique, il faudrait avoir des points relais plus proches de la Bresse, pour des choses basiques comme échanges de box ou télécommande, cela serait plus simple et pratique pour tout le monde, à étudier je pense, cordialement bonne soirée"

"Client fidèle d'Orange depuis de nombreuses années, j'ai toujours apprécié le service irréprochable offert en magasin, notamment dans la boutique de Saint-Dié. Récemment installé à Épinal, j'en suis déjà à ma quatrième visite en boutique, mais je dois avouer que je suis très déçu du traitement qui m'a été réservé au cour de celle-ci. Je souhaitais simplement me renseigner sur les stocks pour pouvoir acheter un téléphone dans la soirée. Cependant, la première réponse que j'ai obtenue a été : Il faut prendre rendez-vous sans amener aucune discussion. Ce qui m'a posé problème, c'est que je doive déjà me déplacer pour obtenir cette information, alors qu'elle est disponible en un simple coup de fil ou en quelques clics chez d'autres enseignes. J'ai réellement eu l'impression de déranger la conseillère, que je n'ai pas du tout sentie motivée à me vendre quoi que ce soit. Si on dérange, il vaut mieux fermer le temps de midi."

"bon accueil pas d'attente personne a l'écoute de mes voeux"

"Dommage que quand on vienne acheter un iPhone 15 la vendeuse nous dit qu'elle n'a pas le temps car elle a un rendez-vous 30 minutes plus tard et qu'en repassant devant la boutique un peu plus tard un vendeur attende la chaland car il n'y a personne dans la boutique. Tant pis, j'irai l'acheter ailleurs."

"Très déçu de l'accueil dans cette boutique orange A croire qu'ils ne veulent pas garder leurs clients et ne pas vendre des téléphones et préfère discuter entre eux. Je m'explique nous arrivons dans la boutique vide avec 3 employés oranges mais vu que nous avons pas rdv ne cherche même pas à être concilient et nous envois balader comme des malpropres alors que nous sommes clients chez eux depuis plus de 10 ans. Donc à partir de maintenant nous irons plus"

"Pour l achat d un chargeur aucune attente, bien conseillé, le rêve pour une boutique de téléphonie!"

"Je suis passée à la boutique pour résoudre un problème de compte sur mon téléphone et celui de mon mari"

"Super conseillère , aimable et compétente. Très patiente pour fournir des explications"

"Arrivée sans rendez vous, j'avais de questions à poser avant de voir pour mon problème, accueil souriant d'une demoiselle qui a fais le nécessaire pour guider vers un jeune homme jovial et réactif qui nous a (mon mari et moi) fait le nécessaire concernant problèmes et suivi de nos abonnements, très pro et très agréable nous le félicitons!!"

"Notre conseillère nous a très bien conseillé et nous sommes satisfait."

"Je suis tres satisfies avec le services dans le boutique."

"Je trouve honteux que l opérateur qui m'a appelé ma juste donné le tarif de base de l offre box sans me dire que le répétiteur wifi était en supplément ainsi que le second décodeur pour une seconde télé a l étage. Il m'a juste annoncé une réduction de 250 € par an si je prenais box et portable chez orange. Une offre alléchante qui m'a fait prendre rdv de suite . A la boutique quand on ma annoncé le prix de l offre par rapport a l equivalent que j ai aujourd'hui chez free. Orange est plus cher je n y comprenais plus rien , Je trouve honteux que l on n annonce pas le prix réel pour les mêmes abonnements . Me faire déplacer pour rien . Ce téléconseiller n est pas a sa place."

"Très bon vendeur"

"Servie rapidement, à l écoute ,bien expliqué Mieux que la méthode utilisée par internet Avoir une personne humaine comme interlocuteur est beaucoup efficace que d être en boucle avec son clavier"

"Je suis passé à la boutique a Épinal au centre carrefour bien recu"

"Passé jeudi dernier en fin de journée pour retirer mon nouveau téléphone acheté quelques instants plus tôt sur Internet, on m'a demandé de revenir le lendemain car celui-ci n'était pas encore prêt. Après avoir un peu patienté, j'ai insisté pour que l'on m'accorde quelques instants pour répondre malgré tout à ma demande. On s'est alors occupé de moi malgré le peu de temps restant avant la fermeture de la boutique avec une gentillesse et une amabilité comme c'est toujours le cas depuis deux ans que je suis client Orange à Carrefour Jeuxey. Un grand merci aux deux vendeuses et particulièrement à ma conseillère (brune aux yeux bleus, Séverine je crois). Cordialement"

"Je très satisfait de l'accueil du conseiller ainsi que des ses conseils. Conseillé patient et souriant."

"Boutique très satisfait accueil parfait dommage trop loin de la maison"

"Très bien accueilli avec des explications claires..mais dommage le service devient cher même en étant client depuis longtemps"

"Accueil professionnel. A l'écoute et une bonne conseillère"

"Conseillère très sympa et professionnelle. Délai respecté. Forfait adapté à mon budget."