Boutique Orange - Bastia

"N'aurait il pas été judicieux de signaler que la boutique est à ce jour fermée pour travaux ? Jusqu'a quand ?"

"Mauvais renseignements manque de compétences surles achats de potable."

"Belle boutique, vendeurs au top !!!"

"Une très belle boutique. Un accueil très pro et souriant."

"Équipe stmpathique. Bon il faut avoir du temps car les délais sont un peu longs en fonction du nombre de clients"

"Du personnel très sympa"

"Super"

"Personnels pas agréables"

"Bastia"

"Personnels professionnels"

"Accueillants."

" Le magasin ne vend pas uniquement des téléphones portables, c'est une succursale de l'opérateur. Vous pouvez acheter tous les appareils de communication ici "

"Accueil parfait. Personnel compétent et boutique très agréable avec de beaux volumes."

"L'accueil est parfait le service et les conseils également. Rien à dire de plus"

"Bonne organisation avec réception de la clientèle."

"explications du vendeur trop rapide"

"Bien."

"Nul"

"Très pro"

"Bon accueil malgré une attente assez longue régulièrement."

"Découvres ce nettoyant de génie pour ton #HuaweiP10, paies en sans contact mobile avec #OrangeBank. 🔝 Level 👍"

"Très bon service"

"Un service de qualité à l'écoute du client"

" Bonne efficacité et courtoisie "

"Équipe souriante et très professionnelle"

"Fort aimable et sympathique."

"Bon accueil. Maintenant tout est payant!..."

"Peu d'attente et personnel serviable et compétent"

"Bon service"

"Très bon accueil"

"Très bon professionnels Très bon accueil"

"Pro et efficace"

"Bonne acceuil"

"Panique a bord un personnel incompétent impossible de répondre à des questions sur un branchement de clé pour une seconde télévision et le comble après avoir annoncé que rien de plus simple Monsieur et après avoir demandé de l'aide à une collègue impossible de me faire voir comment brancher cette clé TV2 . D'autre part après la veille au soir contacté le 39 00 je suis tombé sur une personne loin d'être compétente également pour avoir un rdv à domicile service payant 115E j'ai eu un premier rdv pour le samedi 8h mise en attente pour confirmation changement de rdv pour 9h et re mise en attente autre changement de rdv cette fois pour lundi 8h bref 47 minutes d'attente pour un rdv qui ne semble même pas être sur ayant reçu ce matin un message pour confirmer le rdv sur un numéro 08 . En boutique impossible d'avoir un technicien pour installer le matériel qu'il vende !!! Incroyable non !!! En deux mots je vends mais démerdez vous pour l'installation voilà rien à rajouter sinon que je vais changer d'opérateur au plus vite en espérant tomber sur une concurrence plus réactive 🤔🤔🤔"

"Compétence et sérieux .Rien à redire"

"Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace"

"Très bonne accueil"

"Accueil flirtant avec finesse entre la vente forcée et l'information mensongère. La ligne rouge n'est jamais franchie, on reconnaît là le professionnalisme du bon commercial."

"Une étoile pas plus, manque de professionnalisme de certains conseillers qui vendent des contrats en donnant des informations mensongères, on a certaines surprises par la suite sur la facture. Cependant bon accueil à l'entrée."

"Franchement, rare chez Orange, accueil chaleureux, on vient vous voir de suite. Très peu d'attente ensuite pour être orienté vers un professionnel. Explications claires, nettes et précises. Rien à dire de négatif."

"Accueil très sympathique et très professionnel, merci à teddy et son collègue pour leurs patiences malgré l'heure tardive"

"Super accueil"

"Très bien"

"Les personnes sont très sympathiques"

"Très professionnel. Très bon accueil."

"Un service de proximité indispensable"

"Ils sont professionnels et compétants."

"Pas d'attente ! Et équipe sympa"

"Très bon accueil. Très professionnel."

"Très bien"

"Bien a l écoute trop d attente c est tout"

"J ai adoré très bons renseignements tres compétent"

"Efficace . Conseils pertinents."

"Parfait ! ♡"

"No comment"

"Une boutique qui possède même pas un numéro de téléphone c'est grave"

"Très bon conseil et bon acceuil"

"Beaucoup de choix de décorations. Personnel très aimable et il y a des pdts avec un bon rapport qualité- prix. Bien rangé."

"Bonne accueil"

"être persévérant pour espérer un résultat satisfaisant"

"Accueil déplorable, on sent qu'on gène, manque de professionnalisme à tous les niveaux. Vendeuse qui certifie qu'un adaptateur de sim pour mon portable n'existe pas. Je l'ai acheté Amazon tout va bien."

"Très bon accueil"

"Accueil très sympathique et service parfait"

"Accueil parfait"

"Bon conseil même si les prix reste assez cher"

"Chargé clientèle super"

"Inadmissible !! On vous enregistre à l'entrée pour respecter l'ordre chronologique des arrivées, puis, 2 clients après vous, quelqu'un entre, passe devant tout le monde s'adresse directement à la conseillère(assurément une amie de la vendeuse), puis toutes deux se mettent à discuter au fond du magasin, alors que les clients entrent au fur et à mesure... J'étais venu pour prolonger mon engagement, mais après 25 mn d'attente, l'heure de la fermeture arrivant, j'ai préféré aller voir chez SFR et Bouygues, pour mes renseignements. Et pour tout dire, chez SFR, ça m'a paru beaucoup plus sérieux. Donc, me voilà nouveau client SFR. Quand les vendeurs comprendront ils que le consommateur n'est pas une vache à lait ??? Inacceptable !!!"

"Nul"

"Ne vous renseigne pas sur les produits pas sympas avec la clientèle prennent leurs temps ne font pas leurs travail correctement il faut que sa soit le client qui face en gros toutes les démarches nécessaires en cas de problème c'est à nous à chaque démarches de contacter orange quand vous achetez un port se trompe souvent sur les prélèvements vous mettent une date qui correspond pas avec la demande du client travail bâclé de ma part préféré orange borgo sans problème"

"Assez rapide pas trop d attente"

"Sans commentaire."

"Une réponse partielle, mais faite avec politesse !"

" Personnel sympa "

"Bonne boutique, vendeur compétent"

"Le personnel est très compétent et sympathique"

"Venant du continent je m'attendais à un service classique voir expéditif ! Eh bien non , même avec la crise sanitaire, le conseiller est à l'écoute et ne cherche pas à vous rendre le dernier modèle sorti"

"Équipe au top."

"Aucune amabilité et peu d'aide."

"L accueil et la perspicacite"

"La boutique orange de Bastia, c'est le top, ils s'occupent réellement de leurs clients"

"Trop d'attente, personnes agglutinées devant le magasin en raison du protocole covid... Pas très respectueux du consommateur."

"RDV pris hier 16h45 à la boutique pour un conseil. La jeune commerciale est très courtoise, très compétente et très patiente. Je suis sorti après 20 mn avec tous les renseignements souhaités. Merci à elle !"

"Impeccable !!!"

" Les taux ( "

"Très accueil"

"Je n aime pas qu on me fasse dix minutes de pipo. Vu qu il était 11h45 Certains abonnés travaillent. Le covid à bon dos Dommage je suis habituellement satisfait du service orange"

"Je suis retourné à la boutique pour mon dossier qui est très complexe. Apres 4 jours une solution semble (je croise les doigts) enfin se dessiner. Un remerciement tout particulier au conseiller pro pour sa patience et son implication. Merci !"

"tres mauvais accueil . un employé tres énervé et pas sympatique qui devrait se reconvertir dans un autre job"

"Absolument nul. A éviter !!!"

"Bonjour, J'ai eu affaire à une charmante demoiselle appelée Lolita qui m'a bien sauvé de mon problème avec le sourire et l'amabilité; Je n'en dirais pas autant de ses confrères dont un qui nous faisait comprendre Démerdez vous ... Il devrait changer de métier car la patience n'est pas son fort..... Votre salariée Lolita est à féliciter !!!!! BRAVO pour elle elle est très professionnelle...."

"Bon accueil, petite attente malgré le rendez-vous mais inhérente aux besoin du client précédent. Petit bémol le prix des téléphones fixes, j'ai acheté un téléphone à grosses touches pour ma mère à presque 50 €, l autre modèle est a presque 100 €."

"Je me suis rendue à l'agence vendredi 2 septembre 2022 pour un changement de mobile. Incompétence manque de tacte de politesse en moi. Nuls. Certains devraient changer de métier."

"Nous avons pris soin de prendre 2 RDV afin de changer de portable (le mien et celui de mon mari) Nous sommes arrivés 10 minutes avant le RDV et on nous annonce que nous avons 4 familles avant nous (qui n’avaient pas pris de rdv préalable) La personne qui devait s’occuper de nous était malheureusement absente et les pauvres employés n’étaient que 2, sûrement pas assez nombreux pour avoir la politesse d’avertir leurs clients… Que dire de plus, la personne nous ayant dit bien évidemment qu’elle n’était pas responsable. Merci à cette merveilleuse équipe de bastia et à quoi sert-il de prendre rdv???"

"Suis passée plusieurs fois à votre boutique orange de Bastia, cet ete et tout récemment. Excellent à tout point de vue, accueil, qualité d écoute et professionnalisme chez votre conseiller Éric Gravini. Que des félicitations !!!"

"Pas d'attente. Venue chercher une commande téléphone fixe, le conseiller m'a accompagné sur mes questions nouveau mobile. Resultat : changement operateur mobile avec 1 Souscription forfait et achat faits avec 1 plus : Remplacement de ma télécommande tv orange abîmée après 7 ans. Conseiller très disponible malgré un flux clients réguliers avec une organisation au top."

" Haut"

"Je remercie l'équipe de orange pour avoir trouvé une solution à mon problème d internet, indispensable à mon activité."

"Je suis passé hier en boutique personnel à l'écoute de la clientèle je suis très satisfait"

"Super conseillère , sympathique, professionnel, aimable et au service du client"

"conseiller très sympathique et vraiment compétent!!!"

"le commerciale qui m'a pris en charge a été très professionnel, Il a pris le temps de m'écouter et a bien répondu à ma demande"

"Je suis passée à la boutique samedi, ils sont accueillants, mais surtout souriant et a l écoute"

"très satisfait de l'accueil très bien conseillé les conseillers ont pris tout leur temps pour s'occuper de moi"

"Tres bon commercial à l'écoute d'une cliente très fidèle."

"impossible de faire mon changement d adresse suite a installation fibre."

"Je suis passé en boutique pour un changement de mobile , j’ai été parfaitement accompagné et conseillé pour faire mon choix , je suis très satisfait du début à la fin"

"J ai passé 20 minutes en boutique, j ai réglé 2 problèmes très distincts (dont un pour un dossier sosh)."

"J'ai été bien reçue et surtout bien renseignée. Mieux, il m'a été proposé d'ouvrir un compte dans la Banque ORANGE avec tous les renseignements nécessaires pour me convaincre. Je dois en partager le choix avec mon conjoint. J'ai été convaincue par l'offre. Le Conseiller connaît parfaitement sa mission et propose le Produit avec intelligence."

"Passé en boutique pour obtenir une offre internet sur un nouvel appartement."

"Très satisfait de l accueil rapidité efficacité très sympathique très competant"

"Vendeuse vraiment au top compétente très agréable je recommande vivement cette boutique à Bastia"

"Je voulais des informations sur la fibre et un changement de forfait, voire de renouvellement de téléphone. Je suis repartie sans avoir rien changé."

"Je suis passé à la boutique pour ouvrir une ligne livebox je savais déjà ce que je voulais mais j avais quand même quelques question la conseillaire a étais génial . Professionnel. Douce et calme . A répondu au plus précis à mes questions et à fait le nécessaire pour mon ouverture de ligne . Sympathique et souriante et le reste du personnel autour avais l air aussi très sympa même l accueil étais chaleureuse et j ai pas vraiment attendu pour passé tout étais nickel"

"Tres satisfaite je vais y retourner personnel très compétent et sympathique..."

"Super expérience boutique pour une vente de téléphone"

"Du sur-mesure dans la franchise, la générosité de temps, avec grande sympathie et professionnalisme, merci Fabrice de votre accompagnement avisé dans mon premier achat de reconditionne ! D.L."

"Même avec un dossier compliqué, Tout à été simple et rapide / Accueil et professionnalisme parfait"

"Informations précises de la part du conseiller. Très bons conseils."

"Je suis passée dans la boutique Orange Bastia en très fin d'après-midi, malgré mon arrivée tardive accueil et service très professionnel. Merci à eux."

"La conseillère m'a très bien conseillé et renseigner avec beaucoups de patience, ayant un age certain avec une compréhension difficile..Merci LM"

"Très content de la peronne qui c'est occupé de moi"

"Je suis très satisfait du service qui m'a été apporté par le vendeur que j'ai eu et qui s'appelait Fabrice. Le jours ou je dois retourner chez Orange Bastia, je le demanderais certainement."

"Je suis aller acheter des accessoires et j ai decouverts de nouveaux services super conseiller sympathique"

"Je suis passée hier dans la boutique et j'ai été renseignée de manière efficace et avec courtoisie."

"Très satisfaite de mon passage à la boutique orange de bastia, le conseiller a répondu à toutes mes questions avec bienveillance."

"Je suis passer en boutique pour un forfait mobile plus un téléphone j'ai adoré l'accueil les service proposer"

"personnel accueillant, compétent et efficace !"

"Je suis passée en boutique pour un téléphone de prêt. Employé à l'écoute des besoins et très sympathique"

"je n'ai plus aucun service orange depuis 10 jours la fibre est coupé donc plus d'internet , plus de télephone, plus de TV. je me rends à la boutique afin de trouver une solution et on me dit que mon dossier est vide , rien n'est signalé, la boutique est seulement responsable de vendre des contrats et de les resilier, ils ne sont pas responsables d'aucun suivi client. Il faut appeler le 3900 et discuter avec un bot ou bien on me conseille tout simplement de resilier mon contrat. Aucun service client , orange est Terrible le pire fournisseur français mais qui a le monopole en Corse alors que le réseau ne marche jamais, meme les communications telehoniques coupent au bout de 5 minutes: honte"

"Equipe à l'écoute, très bon service, un conseiller qui trouve la solution parfaite pour nous satisfaire... parfait"

"Conseiller calme et chaleureux, qui a très bien répondu à ma demande Je recommande cette boutique"

"Accueil excellent avec le sourire, pas d attente du tout et un service au top"

"Ayant cassé définitivement mon Iphone , je me suis rendu à Orange Bastia où complètement perturbé j'explique mon problème . Malheureusement je suis assuré chez SPB , ; je me suis assuré Orange et la jeune femme qui n'était vraiment obligée de le faire m'a reprogrammé mon appareil de prêt . SUPER SERVICE ET MERCI A CETTE PERSONNE POUR SA GRANDE PATIENCE ET SA PEDAGOGIE"

"Je suis passé pour un renseignement et j'ai été pris en charge très rapidement et de manière super professionnelle. Les conseils prodigués ont été précieux et surtout totalement en adéquation avec ma demande initiale et mes contraintes."

"Le conseiller est un super vendeur très aimable et à l'écoute.je conseille à tout le monde ce magasin. Il était attentionné et disponible ce qui est très rare. Je le félicite pour sa gentillesse."

"Très satisfait des conseillers en boutique. Au top les renseignements et a l'écoute."

"Je suis passée à la boutique et suis très satisfaire de votre conseiller."

"Serviable et toujours avec le sourire , une Equipe très à l écoute , ça change !"

"J'ai été entendu et compris par le conseiller de vente prénommé Fabrice. Il a été à mon écoute et a su me proposer ce dont j'avais besoin. Avec en en plus une cordialité qui m'a plue. Je venais pour me renseigner et il a su me convaincre."

"Boutique visitée ce jour. Cliente Bouygues depuis plusieurs années je suis ravie de m être laissée convaincre par Fabrice qui a su me proposer une offre en totale adéquation avec mes besoins. Je sors avec un nouveau smartphone au top et 1 nouveau forfait moins cher que celui de la concurrence! Je remercie cette équipe très sympathique chaleureuse et humaine! Je reviendrai avec plaisir et confiance ! Merci!"

"Je mets ce message après qu'il y ait eu un problème sur le réseau affectant ma livebox... Je n'ai pas eu accès à internet durant environ 24h mais ce n'est pas un problème, car depuis maintenant plusieurs années, Orange m'a installé la fibre dans un village du cap Corse avant tout ses autres concurrents, et je n'ai pas avant hier eu de problèmes. Alors je tenais à vous remercier car effectivement l'estimation n'était pas correcte mais vos services restent qualitatifs. J'aimerais par cette occasion vous poser une question, hier ma livebox clignotait et m'indiquait qu'il y avait un problème de téléphone, mais je n'avais pas d'internet, et aujourd'hui elle m'indique que je n'ai pas d'internet... mais j'en ai..? S'agit t'il d'un bug de ma livebox ou non? Merci."

"passée dans la boutique particulierement satisfaite"

"Très bon accueil, bonne explication , rapide et efficace. Le tout avec le sourire"

"Abonnement avec bcp de probleme, malheureusement la boutique n a pas la main pour faire des offres adequates, et le service client non plus...tres dommageable"

"J'ai été très bien accueilli et pris en charge rapidement j'ai eu une conseillère qui m'a très bien expliqué et qui a trouvé une solution rapidement à mon problème merci"

"Pris en charge dès l'accueil, proposition commerciale intéressante."

"Flux de clients bien géré, conseiller client à l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette boutique"

"Très satisfait du service ..excellent accueil..très à l'écoute..par le passé je n'ai pas eu la même considération..étant commerçant moi même j'apprécie beaucoup..maintenez cette politique commerciale constamment..."

"Je suis passée en dans votre boutique de Bastia, j'ai été très bien accueillie, et les renseignements ont été très clairs. Tout le contraire du franchisé de Furiani"

"Parfait. Je recommande vivement. Les vendeurs sont super efficaces, je suis ravie de mon achat! Excellent accueil, que dire de plus, service au top👍"

"Je me suis rendu a la boutique de bastia et j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme des employés."

"Très bonne accueil super service très professionnel rien à dire"

"Je suis aller à la boutique pour acheter des accessoires pour mon téléphone, et les vendeurs m'ont juste montrer où c'était, jai dû chercher de moi-même ce qui correspondait. J'ai connu un accueil plus agréable."