Free - Boutique Dijon Liberté

"Génial cette nouvelle boutique Free dans le centre-ville de Dijon.👍 Bravo à l'équipe pour son super accueil et son sourire 🤩"

"Une conseiller très agréable et au top ! Bien mieux qu'à la boutique de la Toison d'or."

"Vendeuse incompétente qui doit se renseigner auprès de son collègue dès qu'une question lui est posée."

"Passé à deux reprises avant de me décider pour passer à une offre Free. J'ai été reçu par un jeune commerciale qui à été très professionnel. Il m'a conseillé sur les offres sans me forcer la main, et sa démarche était vraiment au top. Recherche de mes besoin afin de me diriger vers l'offre la plus adapté, j'ai sentie une réelle implication de sa part. Egalement l'équipe qui l'entourait était très serviable et souriante, la boutique est moderne, on s'y sent bien ! J'ai eu plusieurs fois le service client au téléphone et ils sont très réactifs, et répondent tout de suite au besoin. Je suis vraiment très satisfait. je ne poste pas souvent d'avis google mais il m'a semblé essentiel de m'exprimer car Free est bien trop souvent malmené sur internet et cela ne reflète pas du tout l'expérience que j'ai pus avoir. un grand MERCI à l'équipe Free Dijon Liberté ! :)"

"Ma mère âgée de 70 ans, cliente de longue date chez free est passée la semaine dernière à la boutique située rue de la liberté et a demandé à la jeune vendeuse présente ce jour de l'aider à mettre sa carte sim dans son téléphone Il lui a été répondu que cela ne lui était pas possible car elle venait de se faire les ongles !!! Je ne sais pas comment sont recrutés les vendeurs dans cette boutique mais il est inadmissible d'entendre ce genre de réflexion et cette personne n'est absolument pas faite pour travailler dans ce genre de commerce."

"Bien reçu. Je dois y retourner pour poser d'autres questions afin de bien préparer mon déménagement. En plus, il y a des offres sympathiques pour l'achat d'une télévision jusqu'au 7 février 2023. It's cool ! 😉"

"Superbe boutique et je recommande fortement , superbe équipe 🙂💪🏻"

"Non satisfait par mon opérateur, je suis venu en boutique étudier les propositions. Pas de vente forcée, conseiller très à l'écoute de mes besoins pour me proposer la formule la plus adaptée et aide pour les démarches de résiliation de mon opérateur initial. Pour les clients méfiants comme moi, cette expérience aura été parfaite !"

"Expérience parfaite, très bien conseillés ! Nous avons choisis la Delta et nous en sommes très satisfaits, l’équipe est géniale. Oubliez tous les autres je recommande FREE DIJON LIBERTÉ"

"Une superbe équipe ! Merci free liberté ! Je recommande vivement"

"Boutique très agréable. Avec des vendeurs disponible et à l'écoute en particulier Océane qui s'est occupé de ma box et de mon téléphone. Un échange rapide et efficace."

"Un grand merci à Inès qui a été super, très professionnel je recommande à 100%"

"Top ! Merci à Inès pour son accueil et son professionnalisme, je recommande à 100 % cette boutique"

"Enfin un commercial qui est à l' écoute qui est réactif et très professionnel. Monsieur vous m avez réconcilié avec free qui ne me satisfaisait pas vraiment ces derniers temps malgré le fait que je sois cliente depuis très longtemps.. Je recommande la boutique free rue de la liberté où on est accueilli avec le sourire ..et où on a l impression d etre écouté ...."

"Très bonne prise en charge dans cette boutique ! Personnel disponible et qui a su répondre à toute mes questions Je recommande"

"Beaucoup de gens"

"Très bon conseil et vendeurs à l écoute et très aimable"

"Bonjour je suis venu avec mon compagnon pour nous acheter deux portables que nous avons déjà choisi sur le site Free lorsque nous sommes arrivés dans la boutique nous avons été bien accueilli et malheureusement les portables que nous avons choisi qui était de la marque Oppo n'était plus disponible cependant le vendeur nous a très bien dirigé vers d'autres portable et nous a conseillé sur notre choix et donc je laisse cet avis qui est favorable si vous cherchez une boutique free accueillante et à l'écoute du client n'hésitez pas à vous rendre à celle-ci Cordialement merci encore nous sommes très satisfait de nos achats 05.09.2023"

" Je me suis acheté une carte SIM ici. Excellents employés, j'ai montré à mon traducteur le texte écrit, ils ont tout fait eux-mêmes. "

"Votre chère vendeuse à lunette refuse de vendre un téléphone comptant à un client FREE , pas de panique il existe la concurrence heureusement ! Vendeuse est un challenge trop élevé pour ce type de profil. Bonne reconversion professionnelle !"

" Bonjour! J'ai acheté une carte SIM😁 bravo consultant, tout fait rapidement👍 merci. "

"Vendeur au top ✌🏽"

"Vendeur super sympa et performant"

"Une boutique pleine à craquer et une hôtesse virevoltant parmi les clients pour les aiguiller vers les consoles pour régler les problèmes. Chapeau!!@"

"Personnel hautain, impatient et d'agréable, uniquement intéressé pour faire du chiffre au prix de fausses informations. Au lieu de trouver une solution comme tout conseiller qui se doit, prend un ton accusateur pour nous apprendre la vie avec un manque de logique phénomènal ! Et plus manque de communication avec les pauvres employés qui viennent poser la fibre à 21h du soir. Fuyez et inutile d'aller en agence pour souscrire !"

"Toujours bien accueillie et bien renseignée !"

"Serviable"

"Un 1er conseiller, Brunel, m'a reçu sans patience, voire agressivité, quand j'ai eu l'outrecuidance de poser des questions... Nous sommes seulement des clients, qui avons besoin d'informations sur les étapes techniques d'une nouvelle ligne téléphonique ! Heureusement, Brunel a passé la main à un autre conseiller de la boutique, Philippe, qui a été à l'écoute, pédagogue et les démarches se sont faites rapidement."

"Très bonne prise en charge dans cette boutique ! J ai été bien reçue"

"Un grand merci à Brunel qui a su parfaitement répondre à mes attentes, à l'écoute, qui s'investit dans son travail. On est très bien assisté ,renseigné et conseillé de A à Z en toute confiance. Vendeur très compétent et agréable. Très belle expérience dans cette boutique rue de la liberté. Je la recommande tout simplement. Belle continuation 🙏"

"Merci pour les conseils de Brunel et Philippe. N'hésitez pas à les solliciter, ils sauront répondre à vos questions."

"Super accueil, vendeurs sympa et dynamiques. Supérieur à mes attentes, je suis ressortis du magasin heureux et satisfait. 20/20 !!! Merci les gars, ne changez pas! J'y suis retourné le 22/01/2024 pour un ami, c'est Océane qui m'a reçu, elle a été très sympa et professionnelle, merci Océane."

"Vendeur (Brunel) disponible et a l'écoute et conseillers téléphoniques réactif faut rien changer"

"Super accueil et super professionnel.. Demandez le conseiller BRUNEL il est top. Merci pr tte ces informations et votre aide !!!"

"Filipe et super gentille donne plein d'explication les autre son super aussi"

" Merci à Beunel de m'avoir aidé à acheter la carte SIM, même si je ne parle qu'anglais. Il est gentil et sympathique."

"Personnel qualifié Qui a su répondre à mes attentes"

"Conseiller Brunel impeccable."

"D'après le personnel la boutique est pour les nouveaux adhérents. Sinon allez vous renseigner sur votre compte pour toutes informations !!!!!"

"Merci à Brunel pour avoir été à l’écoute de mes attentes, en étant très aimable et sympathique 👍"

"Personnel franchement condescendant. Probablement pour masquer leur inaptitude au poste qu'ils occupent. A fuir"

"Panne de réseau mobile totale (internet, appel et sms) dans ma commune et alentours (is sur tille) depuis le 6 décembre, tous les jours je dois relancer free avec du wifi et tous les jours j’ai l’impression qu’ils découvrent la panne . AUCUNE avancée depuis bientôt 3 mois ! Je me déplace dans cette boutique et la première chose qu’il répond c’est de me proposer un appel je lui dis panne totale = je ne peux recevoir d’appel mais bon il ne comprend pas et insiste . Soit j’étais sensée avoir un appel à 18h30 un samedi, j’ai attendu exprès sur dijon pour pouvoir répondre , résultat AUCUN rappel de la part de Free . On me balade via WhatsApp, tous les habitants sont en pannes mais pour eux il n’y a pas de soucis, la panne provient de mon téléphone selon eux, illogique ! Dans ce cas tous les habitants ont des problèmes de réglages ou de sim selon eux . Je ne comprend pas du tout ce dénis de devoir assumer cette panne et surtout d’y remédier ! On paye pendant ce temps pour juridiquement obtenir un défaut de service. De plus ils se permettent de m’écrire que l’on tourne en rond ! Peut être devrez vous agir non ? Ça éviterait que je vous relance car je n’observe rien qui évolue. J’ai l’impression qu’aucun technicien n’a été constaté la panne dans ma commune et villes alentours."

"Très bon accueil et disponibilité"

"Reçu par Brunel, super vendeur et super visite dans la boutique !! Encore merci !"

"Top expérience très fluide rapide équipe très commerçante !"

" Bien"

"Merci à Brunel qui m’a bien conseillé et qui m’a permis de résoudre mon problème de réseau merci à lui et son accueil chaleureux"